C’est avec effroi que vous voyez votre iPhone bloqué alors que vous tentiez de le déverrouiller avec un mauvais code ? La légende dit que des enfants maléfiques ont réussi à bloquer l’iPhone de leurs parents pendant + de 40ans… Soit des millions de minutes ! Pourquoi ? Que faire ? Comment ? What ? Une situation possible mais tout à fait surmontable !
iPhone désactivé, pourquoi ?
Cela peut arriver à tout le monde de bloquer un jour son iPhone. Comment ? En tapant à plusieurs reprises un code faux. Certes à l’heure du Touch ID ou du Face ID, on a pas forcément besoin de taper son code régulièrement et cela peut engendrer des trous de mémoire ! Ou même si vous laissez quelqu’un s’amuser avec votre iPhone (votre enfant / petit frère / petite sœur / un.e ami.e à l’humour douteux – rayez la mention inutile).
Désactiver l’iPhone pendant quelques minutes est une sécurité d’iOS après plusieurs tentatives infructueuses du code de déverrouillage. Et le nombre d’échecs augmente chaque fois un peu plus le délai d’attente avant de pouvoir déverrouiller l’iPhone avec le bon code cette fois.
- – Jusqu’à 4 faux codes : pas d’attente
- – Au bout de la 5ème tentative : 1 minute d’attente
- – 6ème essai : 5 min d’attente
- – 7-8 essais : 15 min d’attente
- – 9ème essai : 1h d’attente
- – Au 10ème essai, l’iPhone efface son contenu si vous avez activé l’option au préalable.
Bref, vous l’aurez compris, vous pouvez assez « facilement » bloquer votre iPhone pendant 1 heure. Mais pour atteindre plusieurs millions de minutes, il faut donc s’acharner sur un code faux qui va rallonger le délai au fur et à mesure des tentatives… Chose relativement rare !
Bug de l’horloge interne
Il se peut également que votre iPhone se retrouve bloqué pendant des dizaines d’années sans avoir entré de code faux. Pourquoi ? A cause d’un bug d’iOS et de l’horloge interne.
L’iPhone se prend alors pour Marty McFly et retourne en 1970 (l’an 0 pour l’iPhone). L’iPhone perd ainsi la notion du temps et se désactive pendant un temps démesuré car il ne comprend pas trop ce voyage dans le temps. Cela peut parfois arriver après un changement de batterie iPhone. Ce bug peut également provoquer une perte de réseau pour les mêmes raisons de voyages spatio-temporels. (La 4G n’existait pas dans les 70’s !)
De même, le bug peut arriver quand l’iPhone redémarre en pleine restauration ou réinitialisation…
Que faire quand l’iPhone est désactivé ?
Vous avez plusieurs solutions pour régler le problème. Attendre le temps indiqué par votre iPhone. Bon, il sera sûrement un peu dépassé niveau technologie dans 40 ans, mais la patience est une grande vertu.
Plus sérieusement, il n’y a pas de quoi paniquer. En connectant votre iPhone à iTunes, il devrait se synchroniser et vous verrez les choses se remettre en ordre. Pour le coup, vérifiez bien d’avoir la dernière version d’iTunes et que votre connexion Internet fonctionne pour que l’iPhone puisse communiquer correctement avec les serveurs d’Apple.
Si le problème persiste, vous serez probablement obligé de restaurer votre iPhone via iTunes. Mais cela implique de perdre toutes les données non sauvegardées. Votre iPhone sera de nouveau fonctionnel et entièrement vierge comme à sa sortie d’usine. Vous avez ensuite la possibilité de restaurer une ancienne sauvegarde via iTunes ou iCloud. Sinon, vous repartirez de zéro.
Dans ce cas précis, vous ne devriez pas avoir besoin de passer par le mode DFU. Mais si vous constatez que l’iPhone n’est pas bien détecté par iTunes pour la restauration, vous pouvez lui forcer la main. A nouveau, toutes les données non sauvegardées seront définitivement perdues.
[…] l’application à ce jour. Pourquoi l’application Navigo LAB ne fonctionne pas sur iPhone ? Et bien tout simplement car cette fonctionnalité repose sur la technologie NFC (tout comme le […]
Quand tu pars en vacances, que tu fais plein de photos, que t’as « un peu » picolé, que tu te dis que tu vas regarder les photos pour pouvoir restaurer ton cerveau, que tes enfants ont joué avec l’iphone, que t’as mis un mot de passe on ne sait pourquoi ! qu’ils l’ont bloqué, que t’as pas d’ordinateur, que t’as tout perdu…
Moral : l’alcool est a consommer avec modération… 🙂
Arf, peut-être qu’il faut combattre le mal par le mal pour vous souvenir du mot de passe 😂
Quand vous aurez de nouveau accès, vous pourrez faire le test et voir si vous pouvez accéder aux photos, même sans iTunes (via l’explorateur de fichiers Windows ou le finder sur Mac).
Et sinon, la seule solution serait de restaurer mais vous perdrez toutes ces photos…
[…] reprises un mauvais mot de passe, votre identifieant Apple peut se verrouiller. Voire même se désactiver si vous n’êtes pas en mesure de valider votre identification via un numéro de téléphone […]
bonjour, mon iphone est bloque a cause d’un mauvais code, je ne retrouve plus le code car sa fait 6 mois que je men suis pas servi.
il m’indique 1 heure d’attente avant de reesseyer et mon iphone na pas de carte sim.
comment je peu le debloquer sans attendre 1 heure ?
Bonjour,
1h, ce n’est pas long 🙂
Sinon, il faut suivre ce qui est dit dans l’article : en dernier recours, vous pouvez le réinitialiser mais vous perdrez toutes les données non sauvegardées et vous devez tout de même connaître vos identifiants iCloud.
Cordialement,
Sandra
Bonjour!!! Mon iphone est désactivé suite aux prises d’un mauvais code et j n’ai pas un compte itunes.Que fais-je? Aidez-moi SVP
Bonjour,
Vous avez obligatoirement un compte iCloud avec un iPhone, c’est une procédure imposée par Apple pour activer un iPhone. Si vous ne pouvez pas attendre le temps indiqué, il va falloir suivre les conseils de cet article et réinitialiser votre iPhone. Mais toutes les données non sauvegardées seront perdues…
bonsoir , mn iPhone reste bloqué sur plusieurs tentatives de recuperations des données , est-ce normal? est)ce perdu à jamais ?
Bonjour,
Comment cela ? Quel est le blocage rencontré ? iCloud ou désactivation ?
Bonjour
Non iphone indique une attente de 25 995 604 min 😭 que faire ?
Merci
Bonjour Elodie,
Est-ce que vous avez suivi les astuces de cet article ? A savoir le brancher à iTunes pour le synchroniser !
Et sinon, le restaurer (mais toutes les données non sauvegardées seront effacées).
Cordialement,
Sandra
Bonjour,
Mon iphone7 affiche L’iphone est désactivé se connecter à iTunes
j’ai essayé mais sans succès que faire svp
merci
Bonjour,
Comment est-ce arrivé ? iTunes est bien à jour ? Vous pouvez essayer à partir d’un autre ordinateur. Avez-vous les bons identifiants iCloud associés à cet iPhone ?
Est-ce que vous avez essayé de passer en mode DFU pour le réinitialiser (même si vous perdrez toutes les données non sauvegardées) ?
Cordialement,
Sandra
Bonjour grand dilemme
Mon iPhone 8 Plus est verrouillé et de ce fait impossible de le brancher probablement une sécurité donc je ne peux pas utiliser iTunes
Help
Merci
Bonjour,
Si vous n’avez jamais connecté l’iPhone à cet ordinateur, il n’a pas donc pas été autorisé à accéder aux données.
Est-ce que vous avez essayé de forcer le redémarrage ? Appui bref sur le bouton volume + puis bref sur le volume – et appui long sur power.
Sinon, il faudra malheureusement restaurer l’iPhone via le mode DFU mais toutes les données non sauvegardées seront perdues :/
Cordialement,
Sandra
COMMENT RESTAURER VIA DFU SVP?
Bonjour,
Avez-vous lu l’article ? Car je mets le lien directement dedans pour indiquer la manoeuvre…
Pour rappel, le voici : https://www.sosav.fr/blog/astuces/mode-dfu-sur-iphone-x-xs-xr-et-iphone-7-8.html
Cordialement,
Sandra
bonjour
j’ai un iPhone x qui s’est désactivé pendant que j’étais en communication sans raison, un message est affiché » phone désactivé se connecter sur iTunes » ,est ce que je pourrais récupérer toutes mes données surtout mes photos sachant que je me rappelle et du code pour le déverrouillage de l’ecran et le code de mon compte icloud,j’ai jamais sauvegarder quoique soit et merci
Bonjour,
Vous ne vous souvenez pas du code de déverrouillage ? Pourtant, vous devez l’utiliser régulièrement pour utiliser votre iPhone (Face ID en a besoin de temps à autre, au moins).
Vous pouvez également faire une demande de mot de passe oublié sur la page de connexion iCloud afin de réinitialiser votre mot de passe. Vous verrez ensuite ce que vous propose iTunes lorsque vous branchez votre iPhone, vous devriez pouvoir faire une sauvegarde.
Cordialement,
Sandra
bonjour, je vient de m’acheter l’iphone 11 pro max hier le 26/05/2020 et en l’activant il me demande de crée u mot de passe alors je le réalise et une fois fais il me demande d’installer la dernière mise a jour pour pouvoir l’utilisé mais une fois que je tape mon code de déverrouillage il ne veut pas et face id ne fonctionne pas comment faire ??
même quand je me connecte sur iTunes il ne reconnait rien, rien se passe au niveau du téléphone et du pc , pourquoi ???
Bonjour,
Pour activer un iPhone, il faut un compte iCloud (mail + mot de passe), c’est ce qui vous a été demandé de créé. Vous pouvez y rattacher tous vos autres appareils Apple.
Ensuite, vous avez choisi un code de verrouillage (6 chiffres) qui est associé à Face ID. Pour déverrouiller l’iPhone à chaque utilisation, c’est ce code qu’il faut taper (quand Face ID ne fonctionne pas ou quand l’iPhone le demande de temps à autre). Si le code ne fonctionne pas, c’est que vous ne tapez pas le bon code…
Si vous le souhaitez, vous pouvez basculer en mode DFU afin de réinitialiser et mettre à jour l’iPhone via iTunes (veillez à bien avoir la dernière version installée sur votre PC et que ce dernier n’ait pas de mises à jour majeures en attente non plus).
Cordialement,
Sandra
Moi sa me fait 26 624 528 minutes et j’ai des photos très importantes et je ne peux rien faire apar glisser pour appeller les urgences 😭😭😭 qui veut dans 26ans
Bonjour,
Je vous invite à suivre les astuces indiquées dans cet article 😉
Bonjour j’ai mon tel iPhone xr bloqué également avez vous trouvé une solution moi aussi des données photos et autres que je ne veut pas perdre !! Merci à vous
Bonjour,
Sans plus d’information, je ne pourrais malheureusement pas vous aider… Qu’est-il arrivé à votre iPhone ? Avez-vous essayé les astuces de cet article ?
Après cette instruction : » appui bref sur le bouton volume + puis bref sur le volume – et appui long sur power ».Qu est ce qui se passe après ?
Bonjour,
Comme je le disais dans le message, c’est un redémarrage forcé 😉
Bonjour j ai mon iPhone qui es désactive suite à la perde de mon code d accès iPhone et donc plusieurs tentative de code .. il me demande de me connecter à iTunes.. rien ne se passe ( câble non d origine appel) impossible non plus de le réinitialiser à distances sur un autre ordinateur
Est-ce que mon câble qui n’es pas certifier Apple serai la causse pour quil ne se connecte pas à iTunes ?
J ai programme un appel Avec Apple peuvent ils eux tous me débloquer et réinitialise mon iPhone sachant qu’il ne se connecte pas à internet ?
Merci de votre aide mon iPhone es actuellement mon seule lien video Avec mon fils de 14 ans qui es à 7 mille klm de moi je suis désespéré
Bonjour,
Non le câble certifié ou non n’a pas de rapport, du moment qu’il est fonctionnel et de bonne qualité, cela devrait fonctionner.
Même le mode DFU ne fonctionne pas ?
Je vous invite à tester les méthodes de cet article et sinon d’attendre l’assistance Apple vu que vous avez un rdv programmé 😉
Cordialement,
Sandra
[…] 7. iPhone désactivé, réessayez dans 24 millions de minutes … […]
Bonjour mon tel est carrément FIGER sur la page:
» L’IPhone est désactivé réessayer dans 15 minutes »
Que puis-je faire ???
Bonjour Julia,
Avez vous suivez les indications de l’article ? Voici les 3 étapes principale en cas de bug :
1) synchroniser votre iPhone avec iTunes
2) restaurer votre iPhone via iTunes
3) de passer par le mode DFU
Bon courage 🙂
Bonjour,
Ma fille a du s’amuser avec mon iPhone a mon insu, et donc a été désactivé, il m’indique un peu plus de 25 000 000 d’attente. De temps en temps j’effectuais des sauvegardes sur iTunes. Le souci est que mon ordi a eu un problème et j’ai le restauré à partir d’une copie de sauvegarde et que cette copie ne contentais pas l’itunes. Pour le moment, j’ai eu besoin des donnés qui sont sur l’iphone et je sais comment y faire. J’ai essayé de le branché sur iTunes mais je ne peut que le réinitialiser. Que puis-je faire sinon ?
Bonjour Jemami,
Malheureusement pour vous il n’y a aucune autre solution disponible actuellement. Vous pouvez essayer de vous rendre directement au Genius Bar d’Apple, il est possible que l’assistance puisse le débloquer sans pour autant le réinitialiser.
Cordialement,
Romain
Bonjour,
J’ai retrouvé mon ancien iPad récemment, j’ai voulu le déverrouiller mais impossible de me souvenir du mot de passe et je ne crois pas avoir faire de sauvegarde dessus bien que j’ai pleins de photo … je n’avais pas non plus activé iCloud .. il me reste normalement 1 tentative avant de bloquer l’iPad et je ne sais pas comment faire …
Est-ce que les tentatives s’effacent au bout d’un certain temps ou il me restera juste 1 chance ? Ou est-ce possible de donner mon iPad à Apple afin qu’ils me récupèrent juste mes photos dessus …?
Merci à vous
Bonjour,
Les tentatives s’effacent au bout d’un certain temps, le temps sera d’ailleurs indiqué sur l’écran, comme expliqué dans l’article.
Mais vous pouvez voir auprès d’Apple, si vous avez la facture d’achat pour prouver qu’il est bien à vous.
Cordialement,
Sandra
Bonjour mon iPhone est désactivé qu’est ce que je peux faire ?
Bonjour Camille,
Sans plus d’explication, je ne pourrais pas vous aider… Je vous invite à lire cet article pour trouver des pistes et à rénitialiser votre iPhone si besoin 😉
Cordialement,
Sandra
Bonjour, mon iphone m’affiche « l’iphone est désactivé se connecter à itunes » j’ai essayé plus de 10 fois d’ouvrir mais le code était incorrect.. mais j’ai pu activer mon apple watch .. je veux récupérer les données sur mon téléphone.. tout en sachant que je ne fais pas de sauvegarde sur le cloud.. et que le code de mon apple watch est le meme que celui de l’iphone.. svp aidez moi je veux récupérer mes vidéos et photos de mes enfants.
Bonjour,
Avez-vous suivi les conseils de cet article ?
Car malheureusement, il n’y a pas de solution miracle. Si l’iPhone est désactivé, c’est généralement par rapport à votre mot de passe iCloud. Vous pouvez demander la réinitialisation du mot de passe / login sur le site d’Apple.
Cordialement,
Sandra