Depuis la disparition du bouton home, Apple a changé la méthode de redémarrage forcé des iPhones. Alors si votre iPhone X (ou XS / XR /11 / 11 Pro) a déjà planté, vous laissant dans l’embarras, voici une technique qui pourrait vous éviter la restauration ou le mode DFU en cas de pépin ou de bug d’une appli ! On vous en dit plus ici.
Redémarrer de force son iPhone X / XS / XR / 11
Le bouton home n’existe plus puisque c’est désormais Face ID qui a remplacé le Touch ID. Mais il est toujours possible de forcer le redémarrage de son iPhone X en cas de besoin ! La manœuvre diffère légèrement des précédents iPhones.
Comment faire ? Peu importe où vous êtes sur votre iPhone, s’il affiche l’écran d’accueil, si l’écran est verrouillé ou autre. La manipulation suivante s’applique à tout moment de l’utilisation de votre iPhone.
1. Appuyez brièvement sur le bouton volume +
2. Appuyez brièvement sur le bouton volume –
3. Puis, restez appuyé sur le bouton On/Off jusqu’à ce que la pomme apparaisse.
Et voilà, votre iPhone X / XS / XR a redémarré pour repartir du bon pied ! Bien sûr, vous devez entrer votre code de déverrouillage comme à chaque allumage afin d’activer la fonction Face ID. Vous pouvez ensuite reprendre le cours normal de vos activités 🙂
Pas de problème mon appareil est débloqué ,simple et efficace
cool bien joué mon grand
Je n’arrive pas a éteindre et redémarrer mon portable.
Bonjour,
Pourriez-vous m’en dire plus pour que je puisse vous aider ?
Appuyez-vous bien sur les boutons volume – et power simultanément pour éteindre votre iPhone X ? En appuyant uniquement sur le bouton power, effectivement, rien ne se passe sur cette génération.
Ou alors, est-ce que le bouton power ne fonctionne plus ?
L’iPhone reste allumé ou au contraire ne s’allume plus ?
Cordialement,
Sandra
impossible d’éteindre mon XR. Il s’est bloqué et je n’ai plus accès à rien …. comment sortir due ce marasme ?
J’attends vos suggestion avec impatience
Bonjour,
Qu’est-il arrivé à votre iPhone ? Est-il tombé ? Pris l’eau ? Fait une mise à jour ? Ou autre ?
Puisqu’aucun bouton ne répond, avez-vous essayé de brancher l’iPhone à iTunes ou sur un Mac pour voir si ça lui remet les idées en place ?
Sinon, il faudra attendre que la batterie se décharge entièrement pour pouvoir le relancer.
Cordialement,
Sandra
mon iphone affiche toute les application mais c IMPOSSIBLE DE LES OUVRIR IMPOSSIBLE DE LETEINDRE MAIS SA ACCTIVE SIRI
Bonjour,
Pourriez-vous m’en dire plus ? Déjà quel est le modèle de votre iPhone ? Est-ce qu’il est à jour ? Est-ce qu’il tombé ? Pris l’eau ? Ou autre ?
Avez-vous essayé de le redémarrer ou de le mettre à jour car cela pourrait ressembler à un bug d’iOS.
Cordialement,
Sandra
Bonjour
Merci pour votre aide
comme mon iphone XR est connecté par cable à un PC, j’entends qu’il s’éteint et redémarre gràace à cette procédure
cependant, l’écran reste noir
pouvez vous m’aider?
merci
Bonjour,
si après redémarrage, vous n’avez pas d’affichage, c’est que le soucis vient de l’écran, il faut donc le changer.
merci, iPhone XR débloqué en 2s alors que sur apple assistance la manoeuvre décrite ne marche pas.
encore un grand merci !
anne.
bonjour,
j’ai un iphone xr , j’ai le message activez service de localisation qui s’est afficher et a fait bugger le telephone .
je ne peux plus l’éteindre pour le relancer.
toutes les commandes tactiles sont inopérantes.
help
Bonjour,
Avez-vous essayé de le connecter à iTunes pour voir si l’iPhone se débloquait « naturellement » ? Vous pouvez également vous connecter à votre compte iCloud depuis un autre appareil pour tenter de retirer la localisation de cet iPhone. Mais si rien n’y fait, vous pouvez passer par le mode DFU, en revanche, vous perdrez toutes les données non sauvegardées :/
Cordialement,
Sandra
Ecran bloqué, j’ai cherché longtemps la solution car impossible de glisser le curseur pour éteindre (que je ne voyais même pas car caché sous une notification).
Cette solution a marché en 2 secondes. Mon iPhone XSMax a redémarré et plus de problème !
Merci !
bonjour, mon telephone (iPhone X) est bloqué sur la pomme depuis 2 jours et j’ai essayé cette méthode mais elle ne fonctionne malheureusement pas. Quand je le branche à mon mac, il ne reconnait pas le téléphone donc je ne sais pas activer le mode DFU. Quelles solutions pouvez-vous me proposer?
merci d’avance!
Bonjour,
Nous vous conseillons d’essayer avec un autre ordinateur ou un autre câble pour voir si cela fonctionne. Si le problème persiste, il faut se tourner auprès d’un professionnel, vous pouvez également nous l’envoyer si vous le souhaitez pour que l’on puisse établir un diagnostic.
Cordialement,
Sonia
Super
iPhone débloqué en 2s génial
Merci
Bonjour Stephane,
Etes-vous sûr d’avoir bien réalisé la manipulation ? Car sur ces modèles, cela ne fait que le redémarrer, rien de plus. J’ai même ajouté notre vidéo YouTube pour faciliter la manoeuvre 🙂
Peut-être qu’iOS a un bug et dans ce cas-là, je vous conseille de brancher votre iPhone à iTunes pour sauvegarder / restaurer.
Cordialement,
Sandra
Bonjour, mon iPhone XR s’est éteint tout seul, cela fait des heures. L’écran est tout noir et le petit sigle rond qui tourne, s’affiche au centre de l’écran. On sent bien qu’il surchauffe beaucoup: le téléphone rame, bugge, patine ou tente de redémarrer… Que faire?? Aucune méthode ne fonctionne!
Bonjour,
Il s’agit sûrement d’un plantage d’iOS. Est-ce que cela fait suite à un choc ? Une mise à jour ?
Est-ce que vous avez essayé de le réinitialiser et le mettre à jour via iTunes ? Faites une sauvegarde de vos données auparavant.
Si ce n’est pas possible avec iTunes, vous pouvez essayer de de le réinitialiser en mode DFU mais toutes les données non sauvegardées seront perdues.
Cordialement,
Sandra
MERCIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII
Bonjour Sandra,
Voila maintenant 12heures que l’iphone XR ne veut plus s’allumer ( écran noir).
Que puis je faire en cette période de confinement, très compliqué de rester sans portable ne pouvant joindre personne..
Bonne soirée
Bonjour Marina,
Comment est-ce arrivé ? A-t-il fait une fait une chute ? Pris l’eau ? Avez-vous fait une mise à jour ou installé une application ? Est-il reconnu par iTunes même et/ou en mode DFU ?
Il me faut un peu plus de détails pour essayer de savoir ce qu’il se passe 😉
Bonjour, mon iPhone XR est tombé dans l’eau de mer et ne veut plus s’allumer depuis plusieurs jours, qu’est ce que je dois faire?
Bonjour,
Vous devez commencer par le désoxyder. C’est-à-dire le démonter et nettoyer tous les composants (ainsi que la carte mère) avec une brosse à dents souple et un agent désoxydant. Après l’avoir laissé séché pendant au moins une demi-journée, vous pourrez tenter de le rallumer.
Mais s’il ne réagit toujours pas, je ne pourrais malheureusement pas vous donner de diagnostic précis car impossible de connaître l’étendu des dégâts causés par l’eau. Surtout l’eau de mer qui est très corrosive. Cela peut être un simple souci de batterie, d’écran ou un problème plus grave de carte mère. Il faudra alors le faire expertiser par un.e spécialiste en micro-soudure pour déterminer l’origine de la panne.
Cordialement,
Sandra
[…] pour forcer le redémarrage. Si vous utilisez un iPhone 8 ou 8 Plus (qui a un bouton d’accueil capacitif), ou les derniers iPhones qui n’ont pas du tout de bouton d’accueil (iPhone X, XS, XS […]
Bonjour,
Malgré la manipulation mon Iphone reste bloqué sur écran noir avec la pomme. Meme avec le mode DFU il n’apparrait pas sur mon ordinateur.
Il n’a pas eu de chute il s’est éteint suite au plantage d’une application et depuis refuse de se rallumer
Merci d’avance pour votre aide
Bonjour,
Avez-vous vérifié d’avoir la dernière version d’iTunes installé sur votre PC ?
Si cela fait suite à un plantage d’une application, c’est logiquement un souci logiciel. Il faut rééssayer avec le mode DFU.
Et si la panne s’avère être matérielle, je ne pourrais malheureusement pas vous en dire plus à distance car cela pourrait venir de nombreux composants (batterie, faux contact, etc.). Il faudra le faire diagnostiquer auprès d’un spécialiste…
Cordialement,
Sandra
Bonjour je suis toujours bloqué sur l’écran de verrouillage, je n’arrive plus a le déverrouiller le tactile ne marche pas
Bonjour,
Si le tactile ne fonctionne pas, cela peut être un défaut de l’écran… Dans un premier temps, je vous invite à vérifier le bon branchement des nappes de l’écran.
Vous pouvez toujours essayer de basculer en mode DFU mais si vous aviez des problèmes de tactile, vous devrez probablement changer l’écran.
Cordialement,
Sandra
[…] Oui, mais comment faire quand le tactile ne répond plus ? Pour rappel, il est possible de forcer le redémarrage de son iPhone. […]
[…] Pour commencer, redémarrez votre […]
bonjour ,
j’ai mon iPhone x que j’ai éteins et qui ne veut pas sa rallumer . il reste sur lecran noir avec la pomme seteint seul et se relance et reste sur la pomme .
j’ai fait la manip volume + volume – et power longtemps .
rien ne fonction il ne veut rien savoir .
qu’est ce que je peux faire ?
Bonjour,
Est-ce que votre iPhone est tombé ? Pris l’eau ou autre ?
Que se passe-t-il quand vous le branchez à iTunes ? S’il ne réagit pas, vous serez peut-être obligée de basculer en mode DFU afin de le restaurer mais les données non sauvegardées seront perdues :/
Cordialement,
Sandra
Bonsoir,
Mon iPhone 11 bloquait sur une application du coup je l’ai éteins. Il est resté bloqué sur la pomme pendant quelques heures. J’ai bien suivi vos indications pour lancer le DFU mode. Ce qui a fonctionné je pense, l’écran est maintenant noir mais iTunes affiche « Prise de contact avec le serveur des mises à jour du logiciel de l’iPhone en cours » depuis 30 minutes. Est-ce normal ?
Merci beaucoup.
Bonjour,
Vérifiez votre connexion Internet. Est-ce que vous avez bien la dernière version d’iTunes ? Et votre ordinateur n’a pas de mise à jour majeure à faire ?
Vous pouvez essayer avec un autre ordinateur mais il est possible que la mise à jour soit en train d’être téléchargée avant d’être installée sur l’iPhone. La durée dépend du débit de votre connexion Internet.
Cordialement,
Sandra
Bonjour,
mon écran est figé, je n’arrive pas à dezoomer.
J’essaye de forcer i phone max, en vain ..
Bonjour Djamel,
J’ai l’impression que vous avez activé par erreur un mode d’accessibilité. Essayez d’aller dans les Réglages et « tirer » un coup l’écran vers le bas pour faire apparaître la barre de recherche. Tapez ensuite ZOOM en mot clé et vous arriverez sur le menu en question afin de le désactiver.
Sinon, vous pouvez réinitialiser votre iPhone via iTunes mais faites bien une sauvegarde auparavant !
Cordialement,
Sandra
Bonjour,
Iphone Xs
il ne cesse de redemarrer. Apparement un bug IOS d’après mes lectures.
j’ai télécharger Reiboot, mais il ne detecte pas la version du firmware du coup je ne peux pas avancer!
j’aimerai beaucoup reinstaller IOS sans passer par DFU…
Avez vous une autre piste ?
Bonjour,
Quel message d’erreur s’affiche quand vous le branchez sur iTunes ?
Est-ce que l’iPhone était tombé ? Aviez-vous installé une appli récemment ? Ou fait une mise à jour ?
Bonjour;
J’ai un iphone x, j’ai essayé de faire une mise à jour vers la version IOS 14.
L’installation de cette mise à jour ne se termine pas et bloque à 40% puis redémarre et refait la même chose.
La restauration par itunes bloque quand le téléphone redémarre tout seul…. bref je ne sais que faire juste vouloir accéder à mon.. Help please
Bonjour,
Je vous invite à restaurer l’iPhone via le mode DFU afin de le réinitialiser vu que l’installation d’iOS a visiblement rencontré un problème. Vérifiez aussi de bien avoir la dernière version d’iTunes !
Cordialement,
Sandra
iphone xr
bonsoir jai fait tomber mon telephone et la touche power et rester bloquer, mon telephone nayant plus de batterie cest etein et impossible de le ralumer car un message de restoration apple saffiche et encore plus impossible de debloquer le bouton je doit travailler demain je suis en URGENCE HELP SVP !!!!
Bonjour
Il faudra essayer de démonter l’iPhone our débloquer la nappe power mais la chute a pu provoquer d’autres dommages, impossibles à estimer à distance… Commencez par le brancher à iTunes afin de tenter une sauvegarde et une restauration mais ce n’est pas garanti que vous puissiez récupérer vos données et peut-être que la carte mère a été touchée…
Bonjour moi quand je le fais il y a le Mode Appel d’urgance qui se declanche
Bonjour,
Je vous invite à bien vérifier les manipulations car si vous disposez d’un iPhone X ou supérieur, cela fonctionne en restant bien appuyé sur les touches 😉
Merci ça a marché !
Bonjour !! Le bouton latéral droit de mon iPhone refuse de répondre, je ne peux donc pas réinitialiser mon portable. Le tactile quant à lui marche mais il m’est impossible d’ouvrir une application.
Bonjour,
Dans ce cas, il faudra remplacer la nappe du bouton power (ou volume, selon ce que vous appelez bouton latéral).
Vous pouvez tenter de réinitialiser l’iPhone via iTunes (et faire une sauvegarde avant), au cas où il y aurait un bug logiciel.
Cordialement,
Sandra
Merci 1000 fois pour cette manip !
Ça fait 3h que je suis bloquée en attendant désespérément que mon téléphone s’éteigne tout seul !
Et la en 2s débloqué grâce a vous ! Merci !!
Un plaisir d’avoir pu vous aider 🙂
Bonjour, mon téléphone est bloqué sur une application sans que je puisse la quitter ou y faire quelque chose dessus. Et je n’arrive pas à éteindre mon téléphone car le curseur n’apparaît pas ou alors j’entends un bruit d’alarme. Cela fait presque 3h. Comment dois-je faire ?
Bonjour,
Je vous invite à effectuer les manipulations indiquées dans l’article pour forcer le redémarrage de votre iPhone (sans avoir à attendre que la batterie soit totalement vide).
Cordialement,
Sandra
Bonjour
J’ai un iphone X et il est bloqué sur l’écran de verrouillage. Quand je tente de le redemarrer par la méthode citée plus haut… il lance l’appel d’urgence.
Possible de m’aider svp?! merci
Bonjour,
Est-ce que les boutons sont tous fonctionnels ? Car sinon, cela pourrait faire des appuis fantômes.
Pour redémarrer l’iPhone, il faut maintenir les boutons tel qu’indiqué dans l’article (faites bien attention à l’ordre), il va redémarrer de lui-même au bout de quelques secondes.
Cordialement,
Sandra
Merci beaucoup ma fille m’aime !!!😂
Simple et efficace
Merci beaucoup pour cette technique, j’étais totalement perdue 😂
Bonjour,
Mon iphone xr bug entre le mode négatif et mode normal !
Sur la plus part des appli que j’ouvre, elles passent en mode négatif !!
quand je reviens sur le menu, tout est normal.
Comment fairee epour repasser normalement sachant que j’ai déjà essayer de redémarrer et de bloquer la séléction de ela luminosité dans réglages.
Merci
Bonjour,
Ne parlez-vous pas du mode sombre plutôt ?
Si vous pensez à un bug d’iOS, je ne peux que vous conseiller de faire la mise à jour et de le réinitialiser (après sauvegarde).
Cordialement,
Sandra
Bonjour
Mon iphone x se plante de lui même que doit je faire pour résoudre ce petit problème
Bonjour,
Est-ce que l’iPhone est tombé ? Pris l’eau ? Ou autre ? Avez-vous testé de le mettre à jour, le sauvegarder et le réinitialiser via iTunes ou un Mac ? Sans plus d’information, je ne pourrais malheureusement pas vous aider…
Cordialement,
Sandra
Bonjour j’ai un iPhone XS qui a pris l’eau et quand je l’allume il reste bloquer sur la pomme et il ne veux pas se réinitialiser. Pensez vous qu’il y et une solution?
Bonjour,
A distance, il n’est malheureusement pas possible d’évaluer l’étendu des dégâts causés par l’eau.
Il faut commencer par le désoxyder en nettoyant tous les composants à l’aide d’un agent isopropanol et une brosse à dents souple. Puis laissez-le sécher à l’air libre pendant une demie-journée avant de le remonter et tenter de l’allumer.
Si le problème persiste, il faudra procéder par élimination car cela pourrait venir de tout et n’importe quoi… Ecran, batterie, etc., et bien sûr la carte mère. Un diagnostic auprès d’un.e spécialiste en micro soudure sera sûrement nécessaire.
Cordialement,
Sandra