Vous venez de remplacer, fièrement votre écran smartphone grâce aux tutos de SOSav mais là, horreur ! Vous allumez votre téléphone et voyez des lignes verticales sur tout l’écran. Que faire ? A quoi est-ce dû ? On vous donne quelques pistes 🙂
Mauvais branchement
Le plus souvent, les nappes de l’écran ne sont pas bien connectées. Ce n’est rien mais cela peut provoquer ce genre de faux contact. Et donc entraîner un problème d’affichage particulièrement gênant.
Sur un écran smartphone, vous distinguez généralement plusieurs nappes. Il y a la nappe qui gère l’affichage et la nappe qui gère le tactile. C’est valable pour les écrans formant un bloc complet. Les écrans où la dalle LCD est dissociable de la vitre tactile (de plus en plus rare) ont chacun leur nappe, bien sûr.
A quoi sert les nappes écrans ? Comme toutes les nappes, elles servent à faire la liaison entre l’écran et la carte mère. Elles sont équipées de connecteurs avec des dizaines de petites pattes qui font contact avec le connecteur soudé sur la carte mère. C’est comme ça que la magie opère !
Assurez-vous que toutes les dents du connecteur de chaque nappe sont bien enclenchées dans le connecteur de la carte mère. Aussi, vérifiez bien que la nappe ne soit pas pliée au risque de l’endommager !
Vous apercevez des petits résidus ou poussière. Vous avez la possibilité de le nettoyer à l’aide d’une brosse à dents souple et d’un agent désoxydant. Cela permet d’enlever les éventuelles traces d’oxydation par la même occasion 🙂
Electricité statique
Votre corps contient de l’électricité statique. Vous savez, cette sensation de décharge électrique quand vous touchez quelqu’un ou quelque chose ? Et bien, vous pouvez causer un court-circuit sur votre smartphone en ne prenant pas les précautions nécessaires.
C’est pour cela que nous vous demandons d’éteindre votre téléphone avant de l’ouvrir. La batterie se décharge ainsi de sa tension. Et nous recommandons également de débrancher la batterie avant intervention. Ainsi, votre smartphone n’a plus aucune source de courant. Vous évitez de les faux contacts avec votre propre électricité statique naturelle.
Vous devez également éviter de toucher les composants électroniques, notamment les connecteurs, avec un tournevis en métal. Préférez plutôt la spatule en nylon pour éviter les courts-circuits à cause d’un reste de courant présent au sien de votre smartphone.
Si vous souhaitez ne rien risquer, vous avez même la possibilité d’opter pour un bracelet antistatique ESD. Il doit être relié à une prise de terre pour être efficace. Avec lui, aucun risque d’être conducteur.
Vous pensez à une décharge statique ? Laissez votre téléphone éteint quelques minutes pour que toute l’énergie soit bien déchargée. Et retenter de le remonter. Si le problème persiste, il est possible que les nappes de l’écran aient été endommagées… Vous devrez remplacer l’écran.
Ecran endommagé ou défectueux
Vous avez réalisé de nombreux tests et vous pensez que l’écran a un souci. Si vous constatez qu’une petite dent des nappes écran est abîmée ou pliée, alors les lignes verticales peuvent venir de là. Le contact ne se fait pas correctement et provoque ce dysfonctionnement. Dans ce cas, il n’y a rien d’autres à faire que de changer une nouvelle fois d’écran.
Vous voyez les nappes de l’écran légèrement pliées ou déchirées ? Ne cherchez pas, la connexion ne se fait sûrement pas correctement. Ici aussi, il n’est malheureusement pas possible de remplacer les nappes d’un écran. Elles sont assemblées en usine. Vous devez donc remplacer l’écran complet.
Aucun signe de dommage n’est visible ? Tout est bien branché ? Mais vous rencontrez toujours ce problème d’affichage… Peut-être que vous avez joué de malchance et êtes tombés sur un écran défaillant. Dans ce cas, vous pouvez contacter le SAV pour demander un échange.
Connecteur IC défaillant
Vous avez essayé tous nos conseils et même testé avec plusieurs écrans mais rien n’y fait. Les lignes de couleurs persistent et signent. Vous devez envisagé un autre problème alors, plus grave. Celui du connecteur IC soudé à la carte mère.
Cela peut être visible. Par exemple, vous pouvez voir une petite patte cassée ou endommagée. Vous vous en doutez, le contact avec le connecteur de la nappe écran ne pourra se faire correctement. Quoi faire ? Vous n’avez d’autres choix que d’avoir recours à de la micro-soudure sur carte mère. C’est une manipulation particulièrement complexe. Si vous n’avez pas de connaissances en la matière, nous vous conseillons de vous tourner vers un professionnel. Car oui, il est possible de remplacer le connecteur IC défectueux pour retrouver un affichage normal 🙂
D’où les soucis d’affichage. Mais cela peut aussi être lié à de l’oxydation. Nous vous avons déjà montré comment procéder pour tenter de nettoyer les traces d’humidité dans notre tuto photo ou vidéo. Vous pouvez reprendre l’agent désoxydant et la brosse à dents souple pour nettoyer le tout. Et si cela persiste, essayez avec un bain ultra son. Bien sûr, le résultat ne peut être garanti. Le niveau d’oxydation peut avoir des dommages irréversibles. Vous devrez alors passer par la case micro-soudure.
Bonjour,
Mon frère à balancée sont tel Honor 6a au sol sa met écran noir et trait bleu dessus et impossible de le rallumer avez vous des solutions comment faire ??
Bonjour,
Il sera difficile de dire si seul l’écran est touché avec un choc aussi fort.
Vous pouvez vérifier les bons branchements de l’écran et remplacer l’écran.
Maintenant, il est possible que la carte mère ait été endommagée suite à l’impact. Si le problème persiste, il faudra le faire expertiser par un.e spécialiste en micro-soudure.
Cordialement,
Sandra
Bonjour
Mon bang olufsen sgh310 Samsung a des traits horizontaux sur l écran. Auriez vous une idée du problème. A part ça il fonctionne très bien. Je l ai laissé longtemps sans m en sercer dans mon armoire et d un coup problème à la remise en route. Merci pour le retour
Bruno
Bonjour,
Avez-vous lu l’article car nous donnons des explications et des vérifications à faire 🙂
Je ne connais pas ce modèle mais l’écran est probablement à changer…
Cordialement,
Sandra
bonjour
mon Android ZTE BA610 affiche des lignes verticales sans antécédent de choc. je le manipulais et subitement ces traits ont apparu. aider moi svp.
Bonjour,
Avez-vous lu les conseils de cet article ?
Je vous invite à essayer une réinitialisation (après sauvegarde) au cas où il y aurait un bug logiciel.
Sinon, il faudrait vérifier le bon branchement de l’écran voire le remplacer car il a peut-être un défaut.
Cordialement,
Sandra
Bonjour il y a quelque jour mon téléphone a été en contact avec de l’eau, environ 1 jour après l’écran a commencé a bugger et maintenant il y a des lignes horizontales dessus, elles ne sont pas très espacé de même pas 1mm, comment puis-je réparer mon écran ? C’est un samsung A20e, tout fonctionne il y a juste l’écran qui bug. Que faire ?
Bonjour,
Dans un premier temps, il faut nettoyer les composants à l’aide d’une brosse à dents souples et d’un agent isopropanol afin de retirer au maximum les traces de corrosion car d’autres dysfonctionnements risquent d’apparaître dans le futur. Ce n’est malheureusement pas une solution miracle mais indispensable pour tenter de le sauver.
Si cela persiste, il faudra tout simplement remplacer l’écran. Mais il y a un risque que l’eau ait endommagée la carte mère nécessitant de la micro-soudure, mais vous ne pourrez le savoir qu’après avoir testé un nouvel écran.
Cordialement,
Sandra
J’ai le même problème actuellement et je cherche comment le résoudre
Bonjour,
J’ai changé le connecteur de charge de mon iphone 5s.
L’écran fait des traits rouges maintenant… Ils apparaissent au bout de quelques secondes, qu’est-ce que ça peut être,
Electricité statique ? J’ai touché avec mes doigts…. je n’avais pas lu les recommandations avant…
Que dois-je faire? Je l’ai éteint…
Faut-il le réouvrir?
Merci pour vos conseils,
Léa
Bonjour Léa,
Aviez-vous débranché la batterie ?
L’écran a pu être endommagé dans la manoeuvre, peut-être par de l’électricité statique ou un mauvais geste… Vous pouvez d’abord vérifier que tout est bien branché. Sinon, il faudra remplacer l’écran. En espérant que la carte mère n’ait pas été touchée ce qui nécessiterait de la micro-soudure. Mais ça, vous ne pourrez le savoir qu’en testant avec un nouvel écran :/
Cordialement,
Sandra
Bonjour,
oui j’avais débranché la batterie.
Si c’est de l’électricité statique, est-ce réversible?
J’ai réouvert ce matin, pour regarder si les nappes de l’écran LCD et du tactile étaient bien branchés, tout est bien branchées…
Léa
Les traits sont rouges verticales et horizontales. Et ils apparaissent au bout de quelques secondes… est-ce que cela peut aiguiller sur ce qui ne va pas ? electricité statique, écran, carte mère…
et le tactile ne fonctionne plus très bien quand les lignes apparaissent…
Bonjour, je viens de faire tomber mon iphone 7 et la partie droite de l’écran est couverte de lignes colorées (violet /gris/noir) verticales. Il s’allume et le tactile marche coté gauche, par contre impossible coté droit. Le son marche également.
Pouvez vous me dire si c’est réparable et qu’est ce qui a été endommagé?
Par avance un grand merci!!
Bonjour,
A distance, je ne pourrais malheureusement savoir si la chute a pu causer des dégâts internes. Dans un premier temps, l’écran semble en cause et est à changer.
C’est seulement si le problème persiste que vous pourrez vous tourner vers un souci plus grave au niveau de la carte mère qui demanderait de la micro-soudure…
Cordialement,
Sandra
Salut, j’ai un iphone xs max et quand je force l’arrêt ( le redémarrage forcer de l’appareil ) l’écran met une couleur verte avant juste de s’éteindre, ça ne dure qu’une fraction de seconde .. c’est comme s il scintille avant de s’arrêter, mais sinon le tout marche correctement. Si vous pouvez me dire est ce normal ?
Bonjour,
Non, vous aviez bien compris que ce n’est pas spécialement normal 😉
Est-ce que le téléphone est déjà tombé ? Pris l’eau ? Réparé avant ? Ou autre ?
Cela peut être un léger bug d’iOS (essayez de le restaurer après avoir fait une sauvegarde) ; cela peut être un léger défaut de l’écran ou bien un faux contact. Si ce n’est pas gênant pour l’instant, je ne vous conseille pas spécialement d’ouvrir l’iPhone pour vérifier. Sinon, il faudra peut-être envisager de remplacer l’écran à un moment donné.
Cordialement,
Sandra
bonsoir
j ai mon ancien tel que je veux utiliser pour des raison personnel
mes sa me fait des bande blanche es-que vous auriez une idée
car j ai lus l article mes je n ai pas vraiment bien compris
Bonjour,
Vous ne précisez pas du tout quel est le modèle du téléphone, les problèmes rencontrés (chute, choc, humidité, etc.). Je ne pourrais malheureusement pas vous aider sans plus d’information.
Relisez bien l’article, j’explique toutes les possibilités (nappes, écran défectueux, etc.).
Cordialement,
Sandra
Bonsoir, récemment j’ai changé l’écran de mon Iphone 6s qui avait subi un choc assez violent (le chassis est un peu tordu) la première fois que je l’ai allumé c’était parfait qualité incroyable vraiment pas de problèmes mais j’ai dû le débrancher pour remettre le chassis droit, sauf que maintenant l’écran affiche des lignes blznches quand l’écran affiche du noir et vertes pour des couleurs sur la droite même la qualité n’est plus la même… ma mère a essayé de nettoyer les nappes avec un coton tige et de l’alcool et les nappes ont l’air intacte… je ne sais plus quoi faire je suis désespéré et pas trop envie (et les moyens) de racheter un téléphone… si vous avez des idées…
Bonjour,
Malheureusement, la chute a pu provoquer d’autres dégâts inestimable à distance :/
Vu que le châssis est tordu, cela a pu endommager le nouvel écran, surtout si vous avez essayé de le redresser (ce n’est pas évident, les pros utilisent des outils spécifiques et sans l’écran monté dessus pour éviter de le casser). Vous avez bien fait de nettoyer les nappes mais je ne pourrais pas vous garantir que le souci vient seulement du nouvel écran abîmé suite au châssis tordu ou bien si un élément de la carte mère a été touché.
A ce stade, il ne reste plus qu’à tester avec un autre écran ou de le faire expertiser par un pro en micro-soudure.
Cordialement,
Sandra
Bonjour,
L’écran de mon iphone SE ne répond plus du tout. Du moins à certains moments il se met à taper tout seul et des petits traits bleus apparaissent sur fond noir.
Dois-je remplacer l’écran ou est-ce peine perdu?
Merci d’avance, cordialement.
Bonjour,
Dans un premier temps, cela ressemble un simple écran HS !
L’hypothèse d’un défaut plus grave sur la carte mère est possible, mais si l’iPhone n’a jamais reçu de choc, cela semble peu problème au premier abord 🙂
Bonjour
L’écran de mon tél Azus fait des bandes noires horizontales de temps à autre, cela dure plusieurs secondes puis revient à la normale.
L’appareil n’est pas tombé, n’a pas pris l’eau et n’a pas été ouvert
Pouvez vous me dire ce qu’il faut faire pour y remédier.
Je vous remercie
Cordialement
Bonjour,
Cela fait penser à un défaut de l’écran malheureusement. Vérifiez le bon branchement de celui-ci mais si le problème persiste ou devient vraiment gênant, il faudra peut-être changer l’écran.
En espérant que le souci ne soit pas plus grave au niveau de la carte mère (impossible de savoir à l’avance).
Cordialement,
Sandra
Bonjour,
J’ai un problème avec l’écran de mon Iphone SE mais avant de l’ouvrir pour aller regarder les nappes j’aimerais d’abord avoir un avis.
Il était tombé il y a maintenant 1 an et l’écran a toujours fonctionner parfaitement. Mais lors de cette chute mon écran c’était légèrement décollé. Mais tout fonctionnait correctement. J’ai remarque qu’il y avait de la poussière en dessous de mon écran. Et après cet épisode, il y avait comme des petits spot lumineux tout au dessus de l’écran.
Suite à une toute petite chute ajd, lorsque j’allume mon écran, il s’allume normalement dans un premier temps puis il commence a devenir de plus en plus sombre jusqu’à se stabiliser à une luminosité.
Au fur et à mesure que l’écran s’assombrit, des lignes verticales et horizontales apparaissent. Une fois ce stade le tactile ne fonctionne plus.
Ses problèmes part lorsque j’éteins mon écran mais dès que je le rallume, cela recommence.
Lorsque ma luminosité est basse je ne remarque pas de problèmes d’écran mais dès que je l’augmente, il y en a.
La seule manière de l’utiliser pour l’instant est donc de mettre ma luminosité faible.
Le tactile est fonctionnel lorsque la luminosité est faible.
Auriez vous une idées d’où pourrait venir le problème?
Merci d’avance pour votre réponse
Bonne journée
Bonjour,
Malheureusement, difficile d’établir un véritable diagnostic à distance suite à ces chutes.
Dans le meilleur des cas, une nappe est dé branchée mais il est plus probable que l’écran soit à changer.
En espérant que la carte mère n’a pas été touchée (vous ne le sauras qu’après avoir testé un autre écran) et cela nécessiterait de la micro-soudure.
Cordialement,
Sandra
Bonjour j’ai changé mon anti choc et arrivée à la maison je découvre une ligne verticale sur l’écran. Avant de changer l’anti choc je n’avais pas ce problème
Que faire s’il vous plaît ?
Bonjour Marie,
Excusez-moi, mais de quoi parlez-vous au juste quand vous dites « anti-choc » ? D’une coque ? D’un verre trempé ?
Essayez de retirer l’accessoire (si c’est bien de ça dont vous parlez). Mais si le souci persiste, c’est que, malheureusement, l’écran a été endommagé…
Cordialement,
Sandra
Bonjour Sandra ! J’espère que vous pourrez répondre à ma question…
Mon iPhone XS est tombé par terre. La vitre arrière s’est complètement fissurée.
Suite à cela, mon écran avant affiche ces fameuses lignes verticales au point où je ne peux voir qu’1/3 de l’écran. Est-ce que je peux réparer ça moi même à votre avis ? Merci beaucoup pour ce que vous faites, ce site et vos conseils !
Bonjour Inès,
A distance, je ne pourrais malheureusement pas évaluer l’étendu des dégâts car, outre l’aspect visible, des éléments internes ont pu être touchés :/
Il va falloir procéder par élimination en commençant par changer l’écran en espérant que la carte mère n’a pas été endommagée (c’est plus rare mais c’est possible). Pour ce qui est de la vitre arrière, si vous devez la changer, il faut malheureusement remplacer le châssis complet car ils sont indissociables !
Bon courage,
Cordialement,
Sandra
Bonjour, mon téléphone est tombé par terre. Mon écran fait des lignes verticales ou bien il devient de plus en plus claire (fort blanc). Quand je le mais sur veille il et comme neuf mais après quelques secondes cela revient. Pouvez-vous m’aider ? Il s’agit d’un iPhone 11.
Bonjour Lucas,
Malheureusement il est difficile en cas de chute de déterminer l’élément endommagé, et encore plus à distance.
Je pense que votre écran à pu être endommagé lors de la chute, il faudrait donc le remplacer. En revanche si après un changement de l’écran le problème persiste alors cela pourrait venir d’un élément comme la carte mère, et dans ce cas l’avis d’un professionnel de la microsoudure vous est fortement recommandé.
Bon courage 🙂
Bonjour mon frère à fait tomber mon iPhone 7
Maintenant j’ai des légers très blancs sur la partie gauche et parfois sa clique tout seul
Merci de votre réponse
Bonjour Sandra, l’écran de mon portable samsung a12 a des lignes horizontales bleues 7 grandes lignes. Comment faire svp merci
Bonjour Lidwine,
Avez-vous suivi les conseils de cet article où je détaille tout ?
Je ne sais pas si cela fait suite à une chute, choc ou autre, mais vérifiez le bon branchement de l’écran sinon, il faudra le remplacer. En espérant que la carte mère ne soit pas touchée.
Cordialement,
Sandra
Mon téléphone a glisser de mes mains et est tomber sur la table. Le problème c’est que d’un côté il est complètement noir et l’autre on voit l’écran et au milieu des gros trais de couleur. Je ne sais pas quoi faire je n’est pas l’argent d’en racheter un. Savez vous si je peux faire changer l’écran ? Ou complément savez vous si cela est réparable ?
Bonjour Coralie,
Je ne sais pas quel est le modèle de votre téléphone mais visiblement l’écran est à changer. A distance, je ne pourrais pas vous dire non plus si d’autres éléments ont été endommagés lors de la chute. Il faut faire le test avec un nouvel écran pour savoir si cela règle le souci ou si la carte mère a été touchée aussi (ou autre). Ou bien, le faire expertiser par un réparateur téléphone professionnel.
Cordialement,
Sandra
Bonjour à tous !!
J’ai changé mon écran sur HUAWEI P-SMART 2019. (commandé sur un célèbre site de vente discount qui fini par express …)
après son changement lorsque je rallume le téléphone il s’affiche un écran tout noir avec des lignes verticales plus ou moins de couleurs mais sans visibilité sur l’écran de fond ni aucun s autres affichages les nappes sont bien connectées et ne présente pas de traces d’usures de quoi cela pourrait provenir ?
je vous remercie d’avance pour vos réponses
cordialement .
Bonjour Gabriel,
Avez-vous essayé de remettre l’écran d’origine (même cassé) pour voir si le problème persistait ?
Car cela peut effectivement venir d’un écran défaillant. Il faudrait demander un échange.
Mais si cela persiste avec plusieurs écrans, alors cela pourrait venir de la carte mère et là, de la microsoudure pourrait être nécessaire.
Bon courage,
Sandra
Mon ancien écran est HS mais peut être je peut essayer de tester.
Est-ce que cela peut abîmer l’écran de le chauffer pour décoller la batterie (comme vous conseiller de procéder dans votre vidéo explicative de changement d’écran) ou c’est une opération qui ne risque rien pour l’écran ?
Mon ancien écran est HS mais peut être je peut essayer de tester.
Est-ce que cela peut abîmer l’écran de le chauffer pour décoller la batterie (pour essayer un autre écran) (comme vous conseiller de procéder dans votre vidéo explicative de changement d’écran) ou c’est une opération qui ne risque rien pour l’écran (neuf) ?
merci
Mon ancien écran est HS mais peut être je peut essayer de tester.
Est-ce que cela peut abîmer l’écran de le chauffer pour décoller la batterie (pour essayer un autre écran) (comme vous conseiller de procéder dans votre vidéo explicative de changement d’écran) ou c’est une opération qui ne risque rien pour l’écran (neuf) ?
merci
Bonsoir
Cela fait le 2ème appareil en 1 mois qui me pose le même problème.
Une bande lumineuse en plein milieu de l’écran qui scintille un peu. Sur le dernier appareil un z flip neuf de 3 jours c’est tout le bas de l’écran qui a fini par s’éclairer .
Aucune chute …rien de compréhensible pour moi. Avez vous une idée ? Je recherche la cause
Merci.
Bonjour,
Généralement, c’est un problème de l’écran. Si ce n’est pas lié à une chute ou un choc, c’est probablement un défaut de l’appareil. Si l’appareil est toujours sous garantie, cela devrait être pris en charge.
Cordialement,
Sandra