Nooooon ! L’écran de mon iPhone est tout noir ?!
Il s’agit d’une panne qui peut survenir à tout moment sur votre iPhone (ou autre smartphone d’ailleurs), souvent suite à une chute/choc, le contact avec un liquide ou tout simplement sans raison du jour au lendemain…#NoLuck
Pas de panique ! Nous allons vous expliquer comment réagir face à ce problème et voir qu’en fin de compte rien n’est perdu d’avance 😉
L’écran noir sur iPhone, problème logiciel ?
Votre iPhone affiche un écran noir, plus d’affichage… Et c’est le drame ! Impossible de consulter vos messages, de passer des appels et pourtant l’iPhone donne des signes de vie en vibrant, où en produisant de la chaleur (signe qu’il est allumé). Peut être que le problème est logiciel, c’est pourquoi avant de paniquer, essayez avant tout un redémarrage forcé de votre iPhone :
- Sur iPhone 6S et ses petits frères, appuyez simultanément sur le bouton power et bouton home pendant 10 secondes. Si le logo Apple apparaît c’est que tout est réglé (oui déjà) ! C’est sûrement une application qui faisait planter l’affichage.
- Sur iPhone 7 et 7 Plus, faites la même manipulation en appuyant sur le bouton power et bouton volume diminution.
Si la manipulation n’a rien donné, essayons dans ce cas la restauration via iTunes ou par le mode DFU. Si votre appareil n’est pas reconnu par votre ordinateur, faites le test avec d’autres câbles voire d’autres ports USB sur l’ordinateur. S’il n’y a toujours aucune réponse, le souci est probablement au niveau du connecteur de charge de l’iPhone… #NoLuck. Mais pas d’inquiétude ce souci peut également se régler en lisant notre article sur la question.
Si après la restauration de votre iPhone l’affichage ne fonctionne toujours pas, ne baissez pas tout de suite les bras. Le problème est sûrement matériel et bonne nouvelle on peut encore y venir à bout !
iPhone écran noir : problème matériel ?
Si le problème n’est pas logiciel, il est forcément matériel. Dans ce cas là, il y a de fortes chances que le souci vienne de l’écran. Nous allons voir en plusieurs points comment diagnostiquer la panne en vérifiant l’écran de l’iPhone en démontant l’iPhone. « Démonter l’appareil ??! » Pas de panique ! Grâce à SOSav, réparer son smartphone est à la portée de tout le monde, il suffit juste d’être un peu patient et un brin méticuleux. 😉
- Dans une salle bien éclairée, procédez à l’ouverture de l’iPhone sur un plan de travail (bureau, table, etc.) bien rangé de préférence. Pour ce faire, suivez nos guides de réparation disponibles gratuitement sur notre site.
- Vérifiez que les nappes de connexions de l’écran sont bien connectées à la carte mère. Effectivement il peut arriver que suite à un choque ou une chute, une des nappes de connexions se débranche et provoque un problème d’affichage. En la reconnectant délicatement, cela pourrait régler le souci.
- Si tout va bien au niveau des connexions mais que l’affichage reste toujours noir, retirez l’écran délicatement en déconnectant doucement les nappes (n’hésitez pas à suivre nos tutos). Puis contrôlez-les une par une (avec une loupe c’est encore mieux) pour vérifier qu’elles ne soient pas abimées. Il s’agit de micro composant électronique, donc même une micro-déchirure peut suffire à faire dysfonctionner l’écran.
Si c’est le cas, procédez à son remplacement par un écran iPhone neuf en suivant nos guides de réparation.
Par contre si les nappes ne disposent d’aucun problème particulier et que même un nouvel écran ne fonctionne toujours pas, le problème pourrait venir des connecteurs de la carte mère… « La carte mère ??! » Ne paniquez pas encore ! On peut toujours faire quelque chose 🙂
- Si vous êtes dans ce cas, vérifiez chaque connecteur de la carte mère, (toujours avec une loupe de préférence). Car si l’iPhone a été en contact avec un liquide il se peut que les connecteurs soient oxydés (traces blanches). Il faudra dans ce cas desoxyder la carte mère.
- Après cette manipulation, si l’affichage de l’écran fait toujours des siennes, malheureusement la dernière possibilité serait qu’un/des connecteur(s) de la carte mère soit(ent) endommagé(s). On le remarque quand une ou des pins dorées des connecteurs sont tordues ou même manquant.
Dans ce cas là, la dernière chose à faire est de pleurer… Nooon gardons notre calme. Il faudrait, soit maîtriser la micro-soudure, soit vous rapprocher d’un spécialiste de la micro-soudure. En effet à ce niveau le problème est beaucoup plus complexe, mais c’est assez rare, ne vous inquiétez pas 😉
Cependant pour éviter au maximum que cela arrive, lors du remplacement d’un écran par un neuf, déconnectez délicatement les nappes de connexion en suivant méticuleusement les étapes de nos tutos. En effet une mauvaise manipulation ou l’utilisation du mauvais outil peut augmenter les chances d’endommager les connecteurs de la carte mère et entrainer un problème d’affichage irréversible.
Maintenant vous savez comment réagir face au problème de l’écran noir de l’iPhone ! N’hésitez pas à partager l’astuce autour de vous au cas où, ça pourrait servir 😉
Merci pour votre post.
Merci beaucoup, je vais essayer tout ça !
merci beaucoup, sa a fonctionner
Merci pour l’infos cela a fonctionner !
Bonjour, j’ai un soucis avec mon iPhone 6S, il s’est éteint car il était 0% de batterie… je le remet donc à chargé avec son chargeur. Mais cela fait maintenant 3 jours que mon téléphone ne redémarre plus malgré un temps de charge d’environ une nuit. je précise que mon téléphone date du mois de Septembre 2018. La batterie est neuve. Merci d’avance pour votre réponse.
Bonjour,
La nouvelle batterie a peut-être un défaut. Ou est mal connectée. Votre iPhone 6S a probablement été reconditionné et il est possible que certains éléments se soient débranchés, vous pouvez donc vérifier. Et ensuite, avant d’envisager un problème plus grave de carte mère, je vous conseille de tester avec une autre batterie (ou demander un échange auprès du vendeur s’il est encore sous garantie).
Cordialement,
Sandra
Bonjour, j’ai en effet eu le même problème également début février (l’obscolescence programée est vraiment bien gérée)
Le dock de connexion chargeur (en dessous du bouton home) était déffectueux, et cela a plusieurs raisons:
Humidité, poussière, micro fissurage, ou tout simplement qu’il a fait son temps.
Je te conseille, si le câble n’est pas d’origine, de le changer et d’aller faire chager ton connectique de charge.
(Essaye de faire ça non chez Apple pour payer à moitié prix le coût de réparation (environ 30€ pour moi) )
J’espère que tout est réglé 😉
Mattis.
Bonjour, il est possible que ce soit la puce qui gère la charge ça se remplace par micro soudure. C’est assez fréquent qu’on arrive à 0 % on s’en rende compte..
Sûrement qu’avant ça vous auriez dû remarquer que quand le téléphone était éteint le fait de le brancher à la charge ne le met pas en route comme il devrait le faire.
Bonjour j’ai exactement le meme soucis, avez vous trouvé une solution?
Bonjour je vous écris aujourd’hui car j’ai fait tomber mon iPhone 7 sur du carrelage bien sûr l’écran ne s’est pas fissuré rien du tout mais il est devenu noir on entendait des vibrement mais rien j’ai essayé toutes vos astuces rien ne fonctionne que faire ?
Bonjour,
Si votre iPhone vibre et semble donc fonctionner hormis l’écran noir, c’est sûrement un souci au niveau de l’écran.
Vous pouvez commencer par vérifier si les nappes sont bien branchées (la chute pourrait les avoir déconnectées).
Sinon, il faudra probablement remplacer l’écran, en espérant que les connecteurs soudés à la carte mère n’ont pas été endommagés (et qui nécessiterait de la micro-soudure auprès d’un pro). Mais pour le savoir, il faut procéder par élimination en testant avec un nouvel écran dans un premier temps.
Cordialement,
Sandra
Bonjour,
mon écran es devenu noir mais il vibre encore ainsi que les notifications
jai changer l’ecran et pareil rien ne change, je ne l’es pourtant pas fais tomber ni oxydé et il étais à 85% de batterie
je comprend pas tout es bien brancher..
Bonjour,
Si le problème persiste malgré le changement d’écran, c’est que le souci provient du connecteur soudé à la carte mère. Il faudra malheureusement s’adresser à un spécialiste de la micro-soudure pour cette opération minutieuse.
Cordialement,
Sandra
Bonjour Mon iPhone X es tomber dans une piscine sa fais maintenant 3 jours que l’écran es noir mais il vibre quand je reçois des notifications je sais plus quoi faire aider moi
Bonjour,
Il faudrait commencer par le désoxyder car la chute dans l’eau a pu provoquer des dégâts sur la carte mère. Vous pouvez le nettoyer avec une brosse à dents souple et un agent désoxydant (ou un bain ultra son dans l’idéal).
C’est seulement ensuite que vous pourrez tester avec un nouvel écran. Et si le problème persiste, alors c’est que la carte mère est plus gravement touchée et que de la micro-soudure est nécessaire pour régler le souci.
Cordialement,
Sandra
bonjour, j’ai un soucis avec mon iphone 6,écran es noir mais il vibre,le probleme ces que jai plus la touche Home pour réalisé un redémarrage forcer
Bonjour,
Il faudrait nous en dire plus pour comprendre l’origine du problème. Est-il tombé ? A-t-il pris l’eau ? Est-ce que son châssis est tordu ?
Dans un premier temps, je serais tentée de dire qu’il ne s’agit que d’un problème d’écran HS puisque le téléphone semble réagir. Vous pouvez donc essayer de le remplacer.
Cordialement,
Sandra
Bonsoir, mon iPhone 6s plus avait, je pense un problème de batterie car après une chute sur le carrelage, je les connecté sur le secteur pour effectuer une charge sauf que après plusieurs heures cela n’a pas chargé il est resté a 5% malgré l’insigne de la foudre au coin de la batterie, j’ai nettoyé le circuit de charge avec le cure dent mais toujours rien, à un moment même étant en charge il s’éteignait, j’ai donc décidé de changer la batterie, j’ai suivi un tuto très explicite pour remplacer la batterie, je l’ai fait. Oh lalalala le malheur a débuté l’écran n’affiche plus, aucun problème au niveau des connecteurs, ni même au niveau de la nappe, mais itunes du pc détecte quand je le connecte à mon pc.
Merci de m’aider.
Bonjour,
Il y a visiblement plusieurs problèmes qui ne sont pas forcément liés.
Pour le souci d’affichage, si tout est bien branché, soit la nappe de l’écran est abîmée (ce n’est pas forcément visiblement à l’oeil nul) et dans ce cas, il faudra changer l’écran ; soit le connecteur soudé à la carte mère a été touché et de la micro-soudure sera nécessaire pour le remplacer.
Pour le problème de charge, soit la batterie est en cause ou le connecteur de charge. Il faut procéder par élimination en espérant que la carte mère n’a pas été atteinte…
Cordialement,
Sandra
Bonjour
Mon iPhone 6 est tomber par terre du coup l’ecran s’est casser , par la suite je l’ai remplacé en suivant votre tuto sachant que j’avais commander chez vous , mais apres le remontage plus rien s’affiche certe il se charge on entend les vibrations et un lumier apparente sur l’ecran sans plus. L’iphone n’es pas détecté par itunes car j’ai essayé une restauration. Merci de votre aide
Bonjour,
Avez-vous vérifié le bon branchement des nappes de l’écran ?
Vous pouvez également tester avec l’écran d’origine pour voir si le problème persiste. Si tout fonctionne, vous pourrez alors demander un échange auprès de notre service client à [email protected]
En revanche, si le souci persiste, il est possible que la carte mère ait été endommagée (au niveau des connecteurs de l’écran) et cela peut nécessiter de la micro-soudure pour être résolu.
Cordialement,
Sandra
Bonjour,
J’ai un iPhone 5s et il affiche un écran noir mais allumé, il vibre, reçois les appels ou encore fait le bruit du chargement. Le bouton home ne fonctionne plus. Et quand je le met à l’oreille (quand je téléphone ) le capteur ne marche plus et je suis obliger de le redémarrer mais maintenant que mon bouton home ne marche plus comment faire pour remédier à ce problème?
Bonjour,
Je ne suis pas sûre de comprendre, votre écran ne fonctionne plus du tout mais l’iPhone réagit ? Si c’est bien cela, vous pouvez vérifier les branchements de l’écran et si cela persiste, il faudra remplacer l’écran.
En revanche, si l’écran reste seulement noir après un appel, c’est le capteur proximité qui fait défaut. Il se trouve sur le bloc caméra avant. Il faudra changer le bloc complet pour remédier à ce problème.
Cordialement,
Sandra
Bonjour,
J’ai changé l’ecran De mon iPhone 6 car la vitre tactile était cassée.
Depuis, l’ensemble du téléphone fonctionne très bien, y compris le tactile sauf lorsque je veux répondre ou passer un appel.
Dès que les 3 secondes d’appel sont dépassé, l’iphone s’eteint et se rallume quelque seconde plus tard.
J’ai vérifié les connections, elles ont l’air en bonne états et je ne voit pas d’ou ce problème peut venir.
Merci d’avance.
Victor.
Bonjour,
Avez-vous tenté de restaurer votre iPhone via iTUnes (en sauvegardant vos données au préalable) au cas où il s’agirait d’un bug logiciel ?
Sinon, a priori, le souci se situe au niveau du capteur de proximité. C’est lui qui détecte l’approche du visage afin de verrouiller l’écran. Sur l’iPhone 6, le capteur proximité se trouve sur la caméra avant qui se à changer. Si vous avez opté pour un nouvel écran déjà pré-assemblé, il est possible que la caméra ait un défaut à ce niveau. Vous pouvez alors récupérer votre ancienne caméra avant pour remédier à ce problème. Et vous pouvez également demander un échange à notre SAV par mail à [email protected]
Cordialement,
Sandra
Merci beaucoup ! J’ai beaucoup paniqué
[…] iPhone montre des signes de vie car il vibre, il sonne et est bien reconnu par iTunes mais il n’affiche rien ? Peut-être qu’il s’agit tout simplement d’un problème avec l’écran […]
Bonjour!
Alors je rencontre un probleme avc mon Iphone, genre j’etais sur snapchat a faire rien de special et la d’un coup l’ecran noir!
Au debut je crois que c’est la batterie donc je le branche mais c’est pas ca et je vois que je peut encore naviguer sur le telephone . En m’approchant de la fenetre je peux un peu voir l’ecran de mon telephone mais c’est comme ci la luminosité etait ultra faible et j’ai beau augmenter la luminosité l’ecran reste noir. J’arrive a voir l’ecran de mon tel quand je le connecte a mon ordi pour faire un partage d’ecran. J’aimerai savoir comment resoudre ce probleme
Bonjour,
Le problème semble venir du rétroéclairage.
Dans un premier temps, vous pouvez vérifier si l’écran est correctement branché. Sinon, il faudrait idéalement tester avec un nouvel écran pour voir si le problème persiste.
Mais s’il n’y a pas de changement avec le nouvel écran, c’est que la puce rétroéclairage de la carte mère a été endommagée. Vous pouvez alors tenter de nettoyer le tout avec une brosse à dents souple et un agent désoxydant au cas où l’iPhone aurait été au contact avec de l’eau. Mais sinon, il faudrait faire appel à un spécialiste de la micro-soudure pour résoudre le souci.
Cordialement,
Sandra
Pour ma part, j’ai tout tenté, jusqu’à l’amener chez le réparateur, qui à aussi tout testé niveau matériel, rien n’a changé. C’est la carte mère qui a été endommagée, d’après lui, suite à une mise à jour logiciel de l’iPhone, et cela ne vaut pas le coup de changer cette pièce. Ne nous reste plus qu’à en acheter un nouveau, ce qui devait tout à fait être le but de la marque à la pomme!
Bonjour,
J’ai un iphone 6s plus, il était dans mon véhicule avec le GPS activé tout s’afficher correctement pas de problème, et d’un coup l’écran n’affichait plus rien mais le téléphone continué à recevoir mail, sms, les appelles car je l’entendais vibré mais sans pouvoir répondre. j’ai changé l’écran de mon iphone 6s plus en achetant un écran sur amazon et en le changeant toujours rien. Que puis-je faire ?
Merci
Bonjour,
Avez-vous essayé de restaurer votre iPhone pour voir s’il ne s’agit pas de problème logiciel ?
Vous pouvez avoir joué de malchance et tomber sur un écran défectueux également.
Mais si le problème persiste après changement de l’écran, il est possible que le souci vienne du module d’affichage soudé à la carte mère. Peut-être que votre iPhone 6S a eu un coup de chaud dans la voiture ou peut-être que le défaut était déjà présent. Mais quoi qu’il en soit, il faudrait voir un professionnel de la micro-soudure pour un diagnostic plus précis.
Cordialement,
Sandra
Bonjour,
Mon écran d’iPhone 6 s’est éteint subitement, sans raison apparente (ni choc, ni chaleur, je venais de l’allumer au matin). J’ai procédé à toutes les solutions proposées sur le site d’Apple, en vain, jusqu’au reboot complet du logiciel. Toujours pas d’écran, pourtant, le téléphone fonctionne normalement, puisque je reçois les appels, le mode silencieux – son actif vibre quand on l’actionne, etc. Après une visite chez mon réparateur (non Apple), qui a tout vérifié : écran, batterie, carte mère, le verdict est qu’un composant interne de la carte mère concernant l’affichage a grillé. Ce qui lui paraît étrange, c’est que c’est le troisième en une semaine! Il semblerait donc qu’une mise à jour du téléphone ait été à l’origine de cette défaillance (qui oblige à changer de téléphone). On peut bien sûr se poser fortement la question d’une obsolescence programmée, avec un virus intégré à la mise à jour, dans le but de faire racheter un nouveau téléphone, ce qui est l’avis de mon réparateur. C’est donc un pur scandale.
Bien à vous.
Bonjour,
Est-ce que le châssis de votre iPhone est légèrement tordu ? Car c’est un défaut connu sur l’iPhone 6 et 6 Plus qui a pour conséquence de plier également la carte mère causant ce type de dysfonctionnement. Si c’est bien le cas, il faudra probablement remplacer la carte mère tordue.
Mais s’il s’agit seulement du module d’affichage soudé à la carte mère, vous pouvez le remplacer auprès d’un professionnel de la micro-soudure.
Cordialement,
Sandra
C’est un coup d’Apple! Il y a trop d’exemple en une même période pour croire au hasard. L’écran reste noir car un virus a été integré à la dernière mise à jour pour faire griller un composant de la carte mère. C’est tout bonnement scandaleux.
Non, Apple ni les autres ne mettent pas de « virus » dans les mises à jour 🙂
C’est probablement un hasard ou une coïncidence, même si les dernières version d’iOS demandent plus de ressources, ce qui peut ralentir les plus vieux iPhone. Maintenant, comme dit dans le précédent commentaire, l’iPhone 6 a un défaut de conception qui peut entraîner le fait de plier plus facilement le châssis provoquant des dysfonctionnements de la carte mère.
Mais il ne faut pas oublier également que l’iPhone 6 est sorti en 2014 et va bientôt avoir 5 ans.
Cordialement,
Bonjour,
J’ai récemment changé la batterie de mon iphone 6s par une batterie Yaber Batterie Interne pour iPhone 6S Batterie. L’ecran s’est allumé pendant 24h pas de problème. Mais maintenant j’ai un écran noir alors que le téléphone marche, car je peux appeler dessus.
Je l’ai re-init en mode DFU cela a marche pareil quelque heure et puis écran noir de nouveau. Je précise que le tactile a l’air de marcher.
Quelqu’un aurai une solution ?
D’avance merci
Bonjour,
Vous voulez dire que l’écran reste noir mais l’iPhone est bien allumé, c’est cela ?
Avez-vous essayé de remettre la batterie d’origine pour voir si le problème ne vient pas de là ?
Sinon, il faut vérifier que toutes les nappes de l’écran sont bien rebranchées et que le cache métallique est bien en place. Il est possible qu’elles soient légèrement déclipsées entraînant ce genre de soucis. Il faudrait voir aussi si elles ne sont pas pliées ou endommagées ce qui pourraient produire ce type de dysfonctionnement également. Dans ce cas, il faudra remplacer l’écran pour y remédier.
Mais il y a une possibilité qu’un faux contact soit présent sur la carte mère et pour un diagnostic plus précis, vous devrez faire appel à un spécialiste de la micro-soudure.
Cordialement,
Sandra
Bonjour,
j’ai un soucis avec mon écran d’iPhone 8 plus il affiche des beugs d’affichages suivie d’un écran noir mais tout en restant allumer, il vibre, il n’a pris aucun choc depuis je l’ai récupéré. Voilà maintenant plusieurs jours qui montre ce genre de problème et plusieurs fois dans la journée et cela devient de plus en plus récurent. Petit plus quand je secoue le téléphone de mes mains, j’entend comme un petit bruit de quelque chose comme ci c’était débranché. Le bruit est situé au niveau du haut de l’écran.
Merci d’avance.
Bonjour,
Ce bruit est anormal, vous devriez l’ouvrir et vérifier d’où cela vient. Il y a certainement un ou plusieurs éléments débranchés ou mal positionnés qui provoquent ces dysfonctionnements.
Cordialement,
Sandra
Bonjours j ai un problème avec un 6s ..il donne des signe de fonctionnement _vibration et sonor mais écran noir .l écran fonctionne tester ..et il est pas détecter par l ordi sous windows alors que d autre iphone sont détecter ..connecteur sur carte mere?
Bonjour,
Il pourrait s’agir de 2 problèmes distincts. Le fait que l’iPhone ne soit pas reconnu par l’ordinateur pourrait venir du connecteur de charge.
Et pour l’écran noir, puisque l’iPhone est tout de même allumé et que l’écran est fonctionnel sur un autre iPhone, alors il semble probable que ce soit le connecteur d’affichage soudé à la carte mère qui soit défaillant. Vous pouvez commencer par le nettoyer avec un agent désoxydant et une brosse à dents souple au cas où il y aurait de l’oxydation. Sinon, il faudra le faire expertiser auprès d’un professionnel de la micro-soudure pour un diagnostic approfondi.
Cordialement,
Sandra
bonjour j’ai un iPhone xs Max et il est tomber dans l’eau de mer et après lavoir récupérer je les rincer et il aller bien mais 2 heure après il affiche un écran noir , mais le téléphone est allumer le tactile répond toujours je le sens car quand je tape mon mots de passe aléatoirement l’écran répond , je voudrait savoir si le problème vient de l’écran ou si c autre chose !!
Bonjour,
Pour commencer, vous devriez effectuer une désoxydation, au moins avec un agent désoxydant et une brosse à dents souple pour nettoyer la carte mère.
Ensuite, il faudra probablement remplacer l’écran. Mais il n’est pas impossible que la carte mère est été endommagée car l’eau de mer est très corrosive. Malheureusement, vous ne pourrez le savoir qu’après avoir testé avec un nouvel écran ou en consultant directement un spécialiste pour un diagnostic plus précis qu’à distance.
Cordialement,
Sandra
Bonjour
Je viens de faire tomber mon téléphone 7plus par terre, il est bien-sur fissuré, il s’allume que lorsque je le charge, la pomme s’affiche et s’éteint , il réitère l’opération toute les 10 sec. Rien ne s’affiche lorsque je le débranche et il est impossible de l’allumer.
J’ai tenté de le connecter a l’ordinateur mais en vain.
Merci pour votre réponse
Bonjour Céline,
C’est le signe qu’un composant est défaillant, mais il va falloir procéder par élimination car cela peut être tout et n’importe quoi.
Vous pouvez commencer par tenter de l’allumer en mode DFU pour voir si l’iPhone réagit. Et aussi, vérifiez que tout est bien branché au sein de votre iPhone.
Sinon, débranchez la caméra avant et tentez de l’allumer. Si elle est défectueuse, elle peut empêcher l’iPhone de s’allumer.
Autrement, cela peut venir de la batterie, de l’écran, de la carte mère… Il faudrait un diagnostic plus précis auprès d’un pro car trop d’éléments peuvent être en cause et impossible de le dire avec précision à distance.
Cordialement,
Sandra
Bonjour,
je vous écrit car mon iphone 6 qui n’a subit aucunes chutes s’est éteint subitement hier et je ne comprends pas pourquoi. Contrairement à la plupart des personnes il ne vibre pas, ne sonne pas, et il est vraiment froid. Je ne vois pas quel est le problème et comme je n’ai fait aucunes sauvegardes, je ne peut pas récupérer mes données importantes. Voilà je voulais savoir ce que je devais faire et s’il était possible de récupérer mes données.
Merci d’avance.
Bonjour,
Pour récupérer les données, si votre iPhone ne s’allume plus et n’est pas détecté par iTunes, cela me semble compliquée à l’heure actuelle.
Est-ce que votre iPhone est légèrement tordu ? C’est un défaut courant sur l’iPhone 6 et 6 Plus où le châssis se tord (même en utilisation normale) et plie par la même occasion la carte mère. Vous pouvez le voir en posant la tranche d’une règle sur le dos. Si c’est le cas, il faudra voir auprès d’un spécialiste en micro-soudure pour trouver l’origine du problème.
Sinon, cela peut aussi venir de la batterie tout simplement. Si elle est d’origine, il est fort probable qu’elle soit HS. Ce serait la première piste à envisager afin de redémarrer l’iPhone.
Mais si le problème persiste malgré tout, alors il n’y a pas d’autres choix que de faire expertiser l’iPhone auprès d’un.e pro car cela peut venir de nombreux composants, impossible d’établir un diagnostic précis à distance :/
Cordialement,
Sandra
Bonjour,
IPhone 6S entre les mains parce que j’étais en train de lire un message , quand tout à coup, écran noir , alors qu’il avait 60 % de batterie et depuis réponds en mode DFU via itunes seulement. Pas de vibreur, pas son, plus d’ècran et itunes me donne seulement un choix restauration mise jour 🙁
Que faire? Les nappes sont bien connecter, pas d’oxy de la carte mère ….
Par avance Merci
Bonjour,
Et avez-vous effectué cette mise à jour puis la restauration (car cette dernière vous fera perdre toutes les données non sauvegardées)?
Il peut s’agir d’un problème logiciel, c’est étonnant que cela soit si subitement.
Si le problème persiste, il est possible que la batterie soit tout de même fatiguée, surtout s’il s’agit de la batterie d’origine.
Cordialement,
Sandra
Bonjour,
Mon iphone SE avait fini de charger a 100%, je l’ai utilisé pendant 5 minutes, je le pose puis le reprend
pour consulter internet et plus rien écran noir, plus de son, plus de vibration. J’ai essayé toutes les manips
possible, fait une mise a jour via itunes mais toujours rien, il s’allume uniquement quand il est en charge, la
pomme s’allume 5 secondes, puis écran noir 5 secondes, puis il s’allume de nouveau 5 secondes et ainsi de suite…
La batterie a été changé dans un premier temps mais toujours le même scénario, et il n’est pas reconnu par mon
ordinateur uniquement via itunes, sinon les contacts à l’intérieur me paraissent bon et je n’ai pas noté de problème
particulier, à noter également que le portable n’est ni tomber par terre ni dans l’eau.
J’ai l’option de le restaurer via itunes mais j’ai 2 ans de photos à l’intérieur et aucune sauvegarde, donc j’en appel à vos connaissances pour réparer mon iphone et/ou récupérer mes photos.
Merci d’avance pour votre réponse
Bonjour,
Il peut bien s’agir d’un bug logiciel si l’iPhone réclame seulement une restauration quand vous le branchez à iTunes…
Bon, sinon, on peut éventuellement envisager plusieurs autres pannes matériels : vous pouvez essayer de démarrer l’iPhone en débranchant la caméra avant. Si elle est défectueuse, il arrive que l’iPhone n’arrive pas à s’allumer (il faut une sorte de check up à l’allumage) mais il peut s’allumer normalement sans caméra avant branchée. Aussi, si la batterie n’est pas en cause, peut-être que le connecteur de charge est défaillant ! Si c’est le cas, il ne sera plus en mesure de charger la batterie ni même d’être détecté correctement par iTunes. Cela peut aussi être un problème de carte mère. Bref, il faut procéder par élimination mais une restauration sera peut-être nécessaire pour résoudre tous vos ennuis…
Cordialement,
Sandra
Bonjour,
J’ai un iPhone 8 et j’ai tenté de faire la mise a jour ios13 (j’avais + de 50% de batterie). Seulement voilà, après avoir téléchargé la mise a jour et accepté de l’installer, mon iPhone s’est éteint et depuis il ne veut pas se rallumer, j’ai tout essayé, et je ne suis même pas sure qu’il arrive à prendre la charge (même en changeant de chargeur)
Bonjour,
Alors pour ce type de problème nous vous conseillons de mettre votre smartphone en mode DFU, et de choisir « restaurer » sous iTunes.
Si le souci persiste, vous pouvez nous l’envoyer pour établir un diagnostic.
Cordialement,
Sonia
Bonjour le SOSav,
Gros soucis avec mon iPhone 7 : j’étais en train de l’utiliser normalement quand l’écran est devenu noir. Celui-ci était toujours allumé (écran bleu nuit et qui répond aux sollicitations) mais pas d’images. Quand j’appuie sur le bouton off puis on, mon écran fonctionne de nouveau. Cela peut durer une seconde ou quelques dizaines de secondes puis il se remet en mode éteint mais qui fonctionne. J’ai réussi à lancer la dernière maj mais rien n’y fait… J’ai changé écran et batterie cet été mais rien touché depuis et pas de choc particulier. Ce qui me laisse perplexe c’est le fonctionnement par alternance.
Une idée?
Bonjour,
Avez-vous vérifié le bon branchement des nappes de l’écran ? Peut-être qu’une nappe est mal clipsée et provoque ce fonctionnement par intermittence.
Après, peut-être que le nouvel écran a un défaut. En général, s’il y a un souci, cela se déclenche immédiatement après installation mais ce n’est pas impossible. Vous pouvez demander un échange.
En revanche, si le problème persiste malgré tout, peut-être que le connecteur de l’écran soudé à la carte mère est usé / oxydé. Vous pouvez commencer par nettoyer le tout à l’aide d’une brosse à dents souple et d’un agent désoxydant. Sinon, il faudra se tourner vers un spécialiste en micro-soudure pour résoudre le problème !
Cordialement,
Sandra
Merci pour votre réponse.
J’ai vérifié les branchements qui sont bons. Je vais tester le changement d’écran mais j’ai l’impression que cela saute dès que je tire un peu sur le processeur en lançant une nouvelle application… Vraiment bizarre.
J’espère ne pas avoir à aller jusque la micro-soudure vu les prix constatés.
Merci encore pour le retour.
Samy
j’utilisais mon iphone 6 puis quand cela a affcher un ecran noir et un petit trait bleu et jaune puis il redemarer sans cesse avec l’icone de la pomme puis depuis il ne s’allume plus du tout meme l’ordinateur le détecte plus si vous pourez m’aidé sa serez cool merci d’avance
Bonjour,
Est-ce que l’iPhone est tombé ? A-t-il pris l’eau ? Est-ce que le châssis est tordu (c’est un défaut récurrent sur l’iPhone 6) ? Vous pouvez vérifier en posant la tranche d’une règle sur le dos.
Cela peut être un défaut matériel mineur (batterie HS) car un problème plus grave de carte mère avec ce souci de châssis tordu. Sans plus d’information, il ne sera pas possible d’établir un diagnostic précis à distance malheureusement.
Cordialement,
Sandra
l’écran de mon iPhone était mais donner des signes de vie via par la vibration et j’ai applique la méthode le redémarrage forcé expliqué en haut et à marcher maintenant tout est à la normale .
merci
Bonjour ,j’ai redémarré avec le démarrage forcer ça a marché mais au bout de 5min c’est de nouveau l’écran noir . Je l’entends sonner vibré etc…. Mais tjrs l’écran noir. J’ai réessayé le redémarrage mais ça fonctionne plus j’ai gravé besoin d’aide
Merci cordialement
Bonjour,
Est-ce que votre iPhone (quel modèle ?) est tombé ? Pris l’eau ? Ou autre ?
Dans le doute, vous pouvez tenter de le réinitialiser (après sauvegarde).
Vérifiez le bon branchement de l’écran mais cela ressemble potentiellement a un écran HS et non un souci logiciel. Le redémarrage ne réglera pas le problème :/
Cordialement,
Sandra
Bonjour, il y a quelques jours mon iPhone 5C est tombé, le bouton central ne réagissait plus puis il s’est remis à marcher. Seulement il y a quelques heures sans « accident » la moitié de l’écran est devenu noir. Il reste tactile mais il y a des bandes de couleurs le long de l’écran et quand j’appuis dessus les bandes prennent encore plus de place.
Je ne sais pas si pour un iPhone 5C (qui a fait son temps je le reconnais) les solutions montrées auparavant peuvent aussi marcher .
En attente de votre réponse,
Merci.
Bonjour,
Dans un premier temps, vous pouvez vérifier si l’écran est toujours bien branché car après un choc, il arrive que les nappes se déconnectent légèrement. Vérifiez également l’état des connecteurs de l’écran sur la carte mère, pour voir s’il n’y aurait pas un dommage qui pourrait nécessiter de la micro-soudure (même si, malheureusement, ce n’est pas toujours visible à l’oeil nu).
Sinon, vous n’aurez pas d’autre choix que de remplacer l’écran qui est visiblement défaillant, la chute a sûrement fait des dégâts.
Cordialement,
Sandra
Bonsoir, mon iPhone 6 n’a plus d’image, j’ai vue vos astuce pour le rallumer mais mon bouton Home est cassé, que faire? Merci de répondre au plus vite
Bonjour,
Vous n’avez pas d’autre choix que de remplacer le bouton home (et perdre le Touch ID par contre) pour tenter le redémarrage. Mais si l’écran noir persiste, il faudra vérifier que les nappes de l’écran soient bien branchées et sinon remplacer l’écran.
Cordialement,
Sandra
bonjour;mon iphone 6 à fait écran noir à 12 POURCENTAGE de batterie et j’ai enlever la batterie ensuite je l’ai remis depuis lors il ne s’allume plus peut tu m »aider stp
Bonjour,
Est-ce que votre iPhone est tombé ou subi d’autres dommages auparavant ?
Est-ce que vous aviez bien vérifié que l’iPhone était éteint avant de retirer la batterie pour ne pas créer de courts-circuits ?
Vous pouvez également vérifier si le châssis n’est pas tordu en posant la tranche d’une règle sur le dos. Car c’est la grande maladie qui touche les iPhone 6, le châssis se tord et plie la carte mère par la même occasion, provoquant des dysfonctionnements de la sorte. Si c’est le cas, il n’y a malheureusement rien à faire à part changer de carte mère (par une reconditionnée) et remplacer le châssis.
Cordialement,
Sandra
salut alors la jai vraient besoin d’aide !! donc cT un dimache je suis partit à lamer et jai voulue tester mon iPhone xs max dans leau tout aller bien et apres l’ecran est devenue noir jai donc essuyer l,ecran et le laisser secher pendant qq jrs alor l’ecran elle vibrait siri fonctionner et euh c tout braff je commençais a perdre espoir a oui et jai essayer de charger mais sans rien un jour jai branchrer mes écouteurs et comme par magie le logo apple cest allumer mais avec une ligne verte et l,ecran beuger avec la couleur verte ensuite il y avait marque le logo pr charge comme quoi ma batterie etait faibledonc du coup jai charger mon iPhone mais apres il se passer rien lecran est redevenue noir je narrivait plus a le redemarrer du coup jai vraiment paniquer et je me suis dit que au moment ou l’iphone etait noir je ne l’avaiyt pas rincer a leau du cop cest ce que jai fait et je lai laisser secher et c tout et la jattend dansla paniquele stress l’angoisse le pire cest que je nai rien dit a mon pere si il le savait il se fachera du coup dermain je vais aller a lendroit ou jai acheter mon iPhone jespere vraiment qu,il va refonctionner (dsl si c preske illisible je nai pas le choix )ASAP
Bonjour,
Désolée de vous le dire, mais la garantie ne fonctionnera pas du tout dans votre cas.
L’eau de mer est très corrosive, il ne faut surtout pas immerger un téléphone et encore moins l’utiliser dans l’eau, même s’il est censé être étanche. Déjà, l’étanchéité des téléphones est toute relative (nous déconseillons de les plonger dans l’eau) et surtout pas dans de l’eau sale ou de l’eau de mer… Et après une chute dans de l’eau impure, il faut rincer immédiatement l’iPhone à l’eau claire pour limiter les dégâts.
Et il vous faire une désoxydation : démonter l’iPhone et nettoyer le tout avec une brosse à dents souple avec un agent désoxydant pour retirer les traces de corrosion. L’idéal étant même de le plonger dans un bain ultra-son pour éliminer un maximum d’oxydation. Mais le résultat n’est pas certain, aucun pro ne pourra vous assurer que l’iPhone refonctionnera après cela. Si les soucis persistent, il faudra tester de changer les composants un à un et espérer que la carte mère ne soit pas HS.
Cordialement,
Sandra
Bonjour j’ai un problème avec mon iphone 6+ je les mis en charge un soir et en revenant après le repas il était en écran noir il y avair juste a des moments un très gris du bas vere haut j’ai essayé les tutos pour le redémarrer en écran noir ou réinitialiser mais rien avec iTunes sa n’a pas non plus marcher je suis alors aller voir un réparateur non agréé iphone je lui et expliquer le problème dit que il n’y avait pas de chute et il a pris mais coordonnées pour que je vienne récupérer le téléphone le lendemain mais il m’a appelé dans la soirée et m’a dit que mon téléphone était HS il a changé l’écran mais rien. La batterie mais rien ses blizzard parce que le jour d’avant le téléphone donner signe de vie car j’entendais des. Notifications Meme si je voyer rien je me suis donc un peut plus renseigner sur internet et ça peut venir de la carte mère et peut être que le réparateur ne ses pas s’occuper de ça donner moi des réponses stp
Bonjour,
Est-ce que le châssis de votre iPhone 6 Plus est légèrement tordu ? Vous pouvez le voir en posant la tranche d’une règle sur la face arrière. C’est un défaut de conception de ce modèle d’iPhone, il se tord trop facilement même en utilisation normale et tord également la carte mère. Dans ce cas, cela provoque des dysfonctionnements et il n’y a rien à faire à part changer de carte mère (et de châssis) ou demander un échange auprès d’Apple (payant). Sinon, sans examiner l’iPhone, je ne pourrais pas vous dire s’il y a un composant défaillant. Cela peut venir de la batterie ou d’un élément de la carte mère ou même si le réparateur a causé d’autres dommages…
Cordialement,
Sandra
Je suis aller voir un réparateur non agréé apple il a rien pus faire et à dit que il était pas réparable faut il que j’aille voir un réparateur iphone agréé
Si c’est un souci de carte mère, il faut surtout voir un spécialiste en micro-soudure pour une expertise approfondie. Ca n’a pas de rapport avec un réparateur agréé qui ne pourra pas faire de miracle non plus. Il y en a très peu et la « licence » est payante. Mais pour un diagnostic précis, un pro de la micro-soudure est davantage recommandé (Atelier Numérique Express, ProtechPhone, Planet SAV, etc.).
Aide stp
Bonjour sosav
J’ai un problème avec mon iPhone 7plus mon écran donne bien mes c’est sombre de côté on as même essayé de changé l’écran mes sa fait toujours la même chose je ne sait vraiment pas faire
Bonjour,
Si l’écran n’est pas en cause, c’est sûrement un souci au niveau de la carte mère. Est-ce que l’iPhone est déjà tombé ? Dans l’eau ? Vous pouvez essayer de nettoyer la carte mère à l’aide d’une brosse à dents souple et d’un agent désoxydant pour nettoyer les éventuels traces d’oxydation.
Cordialement,
Sandra
Bonjour
mon iphone 7 à l’écran cassé mais il fonctionne tres bien et il a plus de batterie du coup je l’es mis à chargé sauf que sa me mais pas le signe sur l’écran comme quoi il et déchargé et il veut pas s’allumer sa fait maintenant 2jours qu’il et en charge et il c’est toujour pas allumer j’ai essayé de le brancher sur mon ordi et il a pas voulu s’allumer du coup je ne sais pas quoi faire.
Bonjour,
Avez-vous essayé avec un autre câble lightning sur secteur ?
Si l’écran est cassé, c’est probablement dû à une chute ou un choc. Dans ce cas, d’autres dommages ont pu être causés par la même occasion…
Dans un premier temps, la batterie pourrait être fautive, surtout si elle est d’origine, il est probable qu’elle soit fatiguée. Vous pouvez vérifier le bon branchement de tous les éléments. Mais si le souci persiste malgré le changement de batterie, il faudra sûrement faire un diagnostic auprès d’un spécialiste en micro-soudure car la carte mère est potentiellement touchée.
Cordialement,
Sandra
salut, j »ai mon iphone x qui est tombé et depuis l »écran est noir mais le téléphone réagit quand je branche et manipule au niveau du mode silence et la torche passe quand je l’active puisque je connais son emplacement sur le iphone x, seulement que je ne vois sur l’écran , est ce forcement l »écran qui est atteint? besoin d’aide, merci.
Bonjour,
Vous pouvez vérifier le bon branchement de l’écran.
Mais sinon oui, tout semble faire penser à un écran HS. Vous n’avez pas d’autres choix que de le remplacer pour tester.
Cordialement,
Sandra
Merci beaucoup pour l’article
bonjoure moi mon telephone au est un iphone 7 est tombe du coup je vois l ecran mais quelques touche ne fonctionne plus et a cse de ses touche je neux peux pas deverouller mon telephone je vous en pris aidez moi ,,,,,, rita
Bonjour,
L’écran est visiblement cassé suite à la chute (ce n’est pas toujours visible). Vous pouvez commencer par vérifier le bon branchement des nappes de l’écran, sinon il faudra probablement remplacer l’écran.
Cordialement,
Sandra
Bonjour ,
J’ai un iphone 6s dernièrement il se met en charge qu’avec un chargeur original apres un bon moment il veux plus ce chargé jai changer le connecteur apres une semaine il fonctionne plus des fois il s’allume normalement des fois après le logo appel l’écran noir
Bonjour,
Avez-vous essayé avec un autre câble fonctionnel sur un autre iPhone ?
Sinon, il est fort possible que la batterie soit fatiguée, surtout si elle est d’origine.
Oh merci beaucoup j ai eu la peur de ma vie, je vous remercie mille fois merci 😇😇
Bonjour,
Suite à un changement d’écran celui ci reste noir et idem lorsque je remet l’ancien…
Cependant durant 0,5 seconde il m’arrive de voir l’écran normalement.
j’avais changé l’écran car d’un jour à l’autre il affichait des traits le long de le l’écran et la luminosité était base
la vibration et le bruit fonctionne encore
IPHONE 6S
Bonjour Loic,
Malheureusement, si l’affichage reste noir avec plusieurs écrans, il est fort probable que le souci vienne plutôt d’un faux contact au niveau de la carte mère :/
Il faudrait alors voir un.e spécialiste en micro-soudure pour un diagnostic plus approfondi.
Cordialement,
Sandra
Bonjour à tous, j’ai un ancien iphone 6 qui est bloqué sur Itune, mais quand je veux réactiver avec itune, le téléphone redémarre quand la restoration recommence. je ne sais pas ce qui se passe. svp quelqu’un peut m’aider ici?
Bonjour,
Après restauration, vous devez effectivement entrer votre identifiant iCloud. C’est une sécurité d’Apple. Si vous ne vous en souvenez pas, il faut faire une demande de mot de passe ou identifiant oublié sur le site d’Apple afin de le débloquer.
Cordialement,
Sandra
Formidable MERCI pour les indications,j’ai pur réglé mon téléphone
Bonjour
J’ai acheté un 7+ hier, déjà hier la nuit pendant que je ‘e testais ai moment où je suis allé prendra une photo la photo était prise mais ne s’enregistrait pas dans la gallerie et le mode portrait était flou… J’ai éteint puis rallumé mo téléphone et tout était redevenu normal et aujourd’hui le matin je réessaye d’utiliser la caméra, la photo normal était bonne mais au moment du portrait c’était encore flou et quand j’ai voulu revenir à la photo normal l’écran s’est assombri, j’ai cliqué sur la touche d’accueil et il l’écran est devenu noir (bleu de nuit ou je ne sais pas trop) puis il s’est redémarré tout seul et là ça marche. Dites-moi en plus je vous en prie
Merci.
Bonjour,
La caméra avant est potentiellement défaillante et cause des dysfonctionnements. Mais puisque vous venez d’acheter votre iPhone, je vous conseille de retourner voir le vendeur afin de faire jouer la garantie.
Cordialement,
Sandra
Bonjour,
J’ai un problème avec mon iphone 6s, j’ai changé l’ecran tout allez bien, je l’ai déposé chargé, je suis revenu l’allumer, ensuite plus rien, écran noir mais le tactile fonctionne ainsi que les vibrations, j’ai débrancher la batterie car mon bouton home est cassé mais le problème persiste,vous pouvez me donnez un avis? merci
Bonjour,
Comment pouvez-vous savoir que le tactile fonctionne si l’affichage reste noir ?
Si le bouton home est cassé, cela signifie que votre iPhone est déjà tombé ? Vous pouvez essayer de rallumer l’iPhone sans rebrancher le bouton home.
Est-ce que vous avez essayé de remettre l’ancien écran pour voir si l’affichage revient ? Auquel cas, le nouvel écran est peut-être défaillant.
Mais si le souci d’écran noir persiste avec plusieurs écrans, et que tout est branché, cela peut éventuellement venir de la carte mère… Vous pouvez tenter de le nettoyer avec une brosse à dents souple et un agent isopropanol mais sinon, il faudra avoir recours à de la micro-soudure.
Cordialement,
Sandra
Bonjour j ai récemment remplacer un écran d’iPhone XS Max tout allait bien pendant un peux plus d’une heure plus ou moin et d’un coup l’écran est devenu noir il vibre encore ect…
Quand il est plat et que je le remet en charge il se rallume normalement pour encore une durée d’environ 1h et puis rebelotte écran noir
Merci de votre réponse
Bonjour,
Est-ce que l’iPhone était tombé à l’origine ?
Est-ce que vous avez testé de remettre l’ancien écran pour voir si le problème persiste ? Le nouvel écran a peut-être un souci.
Veillez à vérifier le bon branchement de tous les éléments aussi, cela fait penser à un faux contact. Mais si cela persiste malgré tout, peut-être qu’un élément de la carte mère a été touchée… Il faudrait alors le faire expertiser par un.e spécialiste.
Cordialement,
Sandra
Bonsoir , j ai changé le connecteur de charge (nappe+connecteur )j ai tous bien remis et branché en place ,mais mon iphone 6 ne demare plus du tous .Que faire ? j ai regardé a plusieurs fois mais branchement et si tous eté en place mais rien.
Bonjour,
Avez-vous essayé de remettre le connecteur de charge d’origine pour tester ?
Est-ce que l’iPhone était déjà tombé ? Pris l’eau ? Ou autre ?
Car un connecteur de charge défaillant ne peut logiquement pas empêcher l’iPhone de démarrer, il y a sûrement un autre souci. Impossible de le déterminer à distance car cela pourrait venir de toute et n’importe quoi (batterie, caméra avant, carte mère, etc.)…
Bonjour, mon iPhone 8 plus a fait un écran noir tout a coup (rester bloquer sur une page) ,je le branche, mais rien du tout. Il était super chaud, les boutons marche mais rien a faire pour le rallumer. Merci
Bonjour,
Avez-vous suivi les conseils de cet article ?
Car à distance et sans connaître le passif de l’iPhone (déjà tombé, pris l’eau, déjà été réparé, etc.), je ne pourrais malheureusement pas vous en dire plus. Il faudrait commencer par voir du côté de la batterie peut-être !
Cordialement,
Sandra
Bonjour tout le monde 🙂
Juste après la mise à jour iOS 14 le bouton home de mon iPhone 7 plus a décidé de ne plus fonctionner, j’ai tout essayé ce que j’ai pu lire sur le web sans succès, maintenant après l’avoir réinitialisé j’ai mis le bouton virtuel sur l’écran, mais impossible d’utiliser mes sauvegardes vu qu’il faut appuyer sur le bouton home quand l’écran est tout blanc, c’est donc bien un souci qui été créé par Apple, juste avant j’en étais encore absolument ravi et d’une seconde à l’autre Apple me le met en panne je peux le dire comme ça, auriez-vous une idée de solution ? En attendant et de très mauvaise grâce j’ai acheté un 11 pro 256GB que maintenant je trouve un peu trop petit.
Cordialement…et prenez bien garde à vous dans la situation actuelle de ces virus qui ne sont pas informatique.
Georges Beaujean
merci !! mon i-phone 6 a planté ce soir (sans raison je pense), plus d’écran malgré que j’entendais toujours le son avertissant de messages reçus mais rien à faire écran noir. J’ai fait la première manip, appuyer 10 secondes sur le bouton home et le bouton off, en étant pessimiste mais en y croyant très fort quand même et ça a marché, j’envisage quand même de changer bientot de téléphone car je ne télécharge pas bcp d’apps qui auraient pu faire planter voir pas du tout donc ce n’est quand même pas normal…début de la fin?? merci en tout cas
Bonjour
J’ai changer l’écran de mon iphone 8 .
Le logo iphone pomme reste figer.
J’ai essayé de le rebooster selon la méthode mais la pomme reste toujours là et il ne s’allume pas..
Que faire?
Merci de votre retour
Bonjour,
Avez-vous essayé de remettre l’ancien écran pour voir si cela persistait ? Car le nouvel écran a peut-être un défaut.
Essayez aussi de débrancher la caméra FaceTime. Si elle est défaillante, elle peut empêcher l’iPhone de démarrer correctement.
En revanche, si le souci persiste malgré tout, la situation sera plus complexe car il faudra procéder par élimination… Cela peut être lié à beaucoup de choses, dont la carte mère. Impossible de le définir à distance. Le mieux serait alors de réaliser un diagnostic par un.e pro en micro-soudure.
Cordialement,
Sandra
Juste vous dire merci pour le post
Bonjour j’ai une question. Mon iphone (xs) a tout un coup choisi de me donner un écran tout noir ( mais j’entend les bruit quand je touche les nombre pour mon code ou bien j’entend si je touche le clavier, donc l’écran même marché mais il est tout noir) Que faire?
Et silvousplait répondre le plus vite possible.
Bonjour,
Avez-vous lu les conseils de cet article ?
Essayez de le redémarrer et le brancher à un ordinateur pour le restaurer via iTunes éventuellement.
Il semblerait que votre écran soit tout simplement HS. Vérifiez la bonne connexion des nappes sinon il faudra changer l’écran.
Reste à savoir si la carte mère n’a pas été touchée en cas de choc ou chute (plus rare, mais bon à savoir si le problème persiste après changement d’écran).
Cordialement,
Sandra
Bjr l’iphone 6 plus de ma sœur a un écran toute les fois où elle appuie sur le bouton de démarrage et quand elle le redémarre ça refait le mm scénario. Donc chaque fois que le téléphone part en veille il reste tout noir ellle peut juste le sentir vibrer et est obligé de faire un redémarrage forcé
Bonjour,
Avez-vous lu et suivi les conseils de cet article ?
Est-ce que le téléphone est déjà tombé ? Pris l’eau ? Ou autre ?
Vérifiez le bon branchement de tous les éléments internes. Cela peut venir d’un défaut du capteur de proximité ou de l’écran, il faut les remplacer un à un pour tester.
Regardez aussi si le châssis n’est pas tordu en posant la tranche d’une règle au dos. C’est un défaut de conception connu sur l’iPhone 6 et 6 Plus. En cas de châssis tordu, la carte mère a pu être pliée aussi et là il n’y a malheureusement rien à faire :/
Cordialement,
Sandra
enfait il neuf, elle l’a eu lundi donc moins d’une semaine et le téléphone n’a connu aucun domage externe . La carte mère doit sûrement être touchée .
salut
tout d’abord merci pour tous vos conseils
j’ai in souci avec mon iphone 5s
en effet du jour au lendemain, l’écran est devenu noir
j’ai donc decidé sz changer l’afficheur; sauf que ce dernier qui fonctionnait bien ailleurs, sur un autre iphone, non seulement ne fonctionne pas sur mon iphone, mais ne fonctionne plus du tout meme sur l’iphone ou je l’ai pris, et ce dernier ne demarre meme plus quand cet afficheur y est connecté.
alors j’aimerais savoir ce qui se passe car bien entendu j’ai suivi toutes vos astuces publiés sur ce site.
Merci d’avance
Bonjour Diasbi,
Pourriez-vous m’en dire plus sur votre iPhone 5S. A-t-il subit une chute ? Tombé dans l’eau récemment ?
D’après ce que vous me dites il est difficile de faire un diagnostic à distance. Surtout pour l’écran que vous avez récupéré et qui ne fonctionne plus sur aucun des deux appareils. Il est possible que vous l’ayez endommagé durant le processus de réparation ou que celui-ci soit mal connecté.
Dans votre cas je vous invite à vous rapprocher d’un professionnel, qui pourra faire un diagnostic précis et trouver l’origine de la panne.
Cordialement,
Romain
Bonjour à vous.
Mon iPhone Xs Max est tombé dans l’eau hier et quelques heures plus tard, l’écran s’est éteint et rester noir. Mais j’entend les sons de notification et les vibration quand il y a de notification
Bonjour,
Il est malheureusement difficile de faire un diagnostic à distance. Les composants internes ont pu être endommagés par l’eau ce qui pourrait empêcher l’écran de s’allumer… Il faudrait alors nettoyer les composants (sauf la batterie) avec un agent désoxydant pour éliminer la corrosion et les résidus. Si le problème persiste, vous devrez totalement changer l’écran de votre iPhone XS Max.
Cordialement
Bonjour j’ai vraiment besoin d’aide, mon iphone XS ne prends plus la charge donc ne vibre plus quand on le branche et le signe de la batterie faible ne cesse de s’allumer . J’ai donc attendu 1 nuit en le chargeant mais le soucis est le meme avez-vous une solution svp
Bonjour,
Il est malheureusement, difficile d’établir un diagnostic à distance… Votre iPhone XS est-il tombé ?
La batterie peut en être la cause, tout comme le connecteur de charge. Vous pouvez procéder par élimination en remplaçant la batterie ou le connecteur de charge.
Si le problème persiste, rapprochez-vous d’un professionnel en micro-soudure sur carte mère pour un diagnostic plus précis.
Cordialement
bonjour, mon iPhone SE 2020 est en effet étanche mais un jour je l’es fait tombe et il est fissure a l’arrière mais il fonctionne très bien pas de beugue rien mais alors j’avais la coque de téléphone et nous somme aller faire du kayak en mer lorsque mon père descend dans l’eau et l’eau rentre dans le kanoe et ensuite il se rallume plus depuis mais fait les sonnerie d’appelle tout sa sauf que l’image n’y est pas quoi donc j’aimerais savoir comment faire svp merci d’avance
Bonjour,
Malheureusement, avec la fissure, l’eau a pu endommager les composants internes… Vous pouvez alors essayer de sécher chaque composant (sauf la batterie). Si le problème persiste, le dommage est bien plus grave et nécessitera de la micro-soudure sur carte mère.
Cordialement
Bonjour, mon iPhone X a un probleme d’affichage. il est tombé ecran face au sol meme pas assez fort pour qu’un degat est lieu il a juste glissé de mes pieds alors que j’etais assis dans le sable et meme suite à cela l’iphone est rester allmuer jusqu’a s’eteindre seul à 14%. Dans le meme jour pendant la nuit, il y avait pas de courant là où j’etais alors jai utilisé mon powerbank mais l’iphone n’a pas charger alors jai debranché et deux jours apres etre retourner en ville j’ai procedé à une charge et l’iphone à vibrer mais l’ecran ne s’est pas du tout allumé, aucun signe de vie de la part de l’ecran et jai meme recu des appels, l’iphone a sonné vibrer mais l’ecran est rester eteint (pas noir mais plutot eteint completement ). le tactile aussi ne fonctione pas, le deverouillage facial ne montre aussi pas de signe pourtant l’ecran n’a aucune fissure, toujours propre, meme l’antichoc n’a pas aussi de trace de fissure. Svp si vous avez des solutions à me proposer ca me seraient très utile, merci !!
Bonjour,
La chute a malheureusement pu provoquer des dégâts. A commencer par l’écran même si ce n’est pas forcément visible à l’oeil. Vérifiez le bon branchement des nappes. Et sinon il faudra le remplacer en espérant que le problème ne soit pas plus grave au niveau de la carte mère (impossible de le savoir à distance).
Cordialement,
Sandra