Accéder au mode recovery ou mode récupération, c’est un peu se sentir comme un hacker ou un anonymous. Cela peut être utile pour tout un tas de choses et c’est uniquement disponible sur les smartphones Android (#TeamiPhoneàLaRamasseIci). Que ce soit pour apporter des modifications ou réinitialiser son téléphone, on fait le tour des possibilités du mode recovery.
Le principal conseil : pensez à sauvegarder vos données avant toute opération !
Qu’est-ce que le mode recovery ?
Le mode recovery, c’est un peu le mode sans échec bien connu des utilisateurs d’ordinateurs Windows. Cela permet d’accéder aux entrailles de l’appareil. Le mode récupération est à l’état brut et peut être effrayant si on ne s’y connaît pas en technologie. En plus d’être sommaire, le mode recovery est en anglais.
A quoi ça sert de trifouiller le mode recupération ? Cela peut être utile si vous souhaitez rooter votre smartphone Android. A vos risques et périls. Il est possible d’installer une ROM Custom et de bidouiller tout un tas d’autres choses, on ne refait pas le tour de tout ce qu’il est possible de faire puisqu’on en parle déjà dans cet article. Mais il faut savoir qu’effectuer des modifications sur son téléphone Android sans s’y connaître, est un risque de briquer son smartphone. Quoi ? De le transformer en un joli presse-papier inutilisable quoi 🙂
Mais le mode recovery n’est pas fait que pour jouer les hackers. Il peut être utile pour remettre complètement un smartphone à zéro. Comment ? En choisissant la ligne « Wipe date / factory reset ». Pratique en cas de dysfonctionnements majeurs de l’OS. Notamment quand le téléphone n’est plus capable de s’allumer sans afficher des messages d’erreur ou de redémarrer en boucle. Utile aussi si vous devez vendre votre smartphone, afin de ne laisser aucune donnée. Car oui, toutes les données non sauvegardées seront définitivement perdues après cela.
Pourquoi il n’y a pas de mode recovery sur iPhone ? Et bien, en fait, il y en a quand même un. Avec moins de fonctionnalités certes, mais qui permet de faire le job pour restaurer son iPhone en cas de gros pépin. Sur iPhone, on appelle ça le mode DFU (oui Apple ne fait jamais rien comme les autres).
Comment accéder au mode recovery ?
C’est là que tout se complique car les manipulations pour accéder au mode recovery diffèrent d’un smartphone à l’autre et surtout d’une marque à l’autre. Oui, sinon, ça ne serait pas marrant…
Avant toute chose, il faut que le smartphone soit éteint. S’il est bloqué, vous pouvez retirer la batterie et la remettre (méthode un peu sauvage mais quand il faut, il faut) :
– Recovery mode Samsung : Appuyez simultanément sur les boutons Volume Haut, bouton Power et bouton Home. Pour les Samsung Galaxy qui ne possèdent plus de bouton home, il faut appuyer sur le bouton « Bixby » à la place.
– Recovery mode Huawei : Restez appuyé sur les boutons Volume Haut & power en même temps.
– Mode recovery Wiko : Appuyez simultanément sur les boutons Volume Haut & Bas ainsi que le bouton power.
– Mode récupération OnePlus : Il faut rester appuyé simultanément sur les boutons Volume Bas & Power.
– Recovery mode Sony Xperia : Je vous donne dans le mille, il faut rester appuyé sur les boutons Volume Haut et Power en même temps.
– Recovery mode LG : Appuyez simultanément sur les boutons Volume Bas & power jusqu’à l’apparition du logo. Relâchez et réappuyez sur ces deux boutons pour accéder au mode récupération.
– Recovery mode Xiaomi : Alors ? Alors ? Bah oui, il faut appuyer simultanément sur les boutons Volume Haut et Power.
– Recovery mode Asus Zenfone : Restez appuyé sur les boutons Volume Haut et Power.
Bien sûr, la liste n’est pas exhaustive et il peut exister des variantes selon les modèles de smartphones. Mais vous l’aurez compris, il s’agit généralement d’une combinaison de touches relativement similaire. Et une fois dans le recovery mode, vous pouvez naviguer dans le menu à l’aide des boutons volume haut et bas puis valider la fonction désirée avec la touche power.
L’accès au recovery mode de votre smartphone Android se fait à vos risques et périls, nous vous conseillons de ne pas y accéder si vous n’êtes pas sûr.e de vous ! Ou de vous contenter d’utiliser la fonction « Reset Factory » si vous souhaitez réinitiliaser votre smartphone.
[…] vous pouvez notamment désactiver la vérification Google, autrement le mode FRP lors d’un reset de l’appareil. Vous pouvez également activer le mode débogage USB qui permet, entre autre, […]
[…] De même si votre iPhone refuse de s’allumer correctement. Sur Android, vous accédez au mode recovery, tandis que sur iPhone, c’est le mode […]
Auriez-vous la combinaison de touches sur lesquelles appuyer en même temps pour le Nokia 6.
D’avance merci
Bonjour Karim,
Pour le Nokia 6, il faut commencer par éteindre le smartphone, puis branchez-le en USB (vous devez voir le logo de charge apparaître). Ensuite, vous devez rester appuyé sur les boutons power et volume haut jusqu’à voir apparaitre le mode recovery. Vous aurez ensuite toutes les options citées dans l’article pour faire la manip voulue 🙂
Cordialement,
Sandra
bonjour moi j ai le 7.1 mais quand je l eteind il e ralume directemet il ne rete pas eteind que faire
Bonjour,
Pourriez-vous être plus précis, c’est Android 7.1 ? Quel est le modèle de votre smartphone ? Même en validant « Eteindre », votre téléphone redémarre à la place ? C’est étrange :/
Avez-vous tenté de réinitialiser les paramètres pour voir s’il ne s’agissait pas d’un bug d’Android ?
Cordialement,
Sandra
Bonjour j’ai un huawei psmart blocké en mode recovery, j’arrive plus à le redémarrer ,svp besoin d’aide
Bonjour,
Comment accéder au mode recovery pour mon Sony xperia xz2 compact, merci d’avance.
Cordialement.
Bonjour,
Pour accéder au mode recovery sur le Xperia Z2, il faut d’abord éteindre le téléphone. Puis restez appuyé sur les boutons On/Off + volume bas jusqu’à sentir une vibration. A ce moment-là, vous devez relâcher le bouton On/Off puis resté appuyé quelques secondes sur le bouton volume jusqu’à ce que le mode recovery apparaisse. Vous pouvez alors effectuer la manip que vous désirez 🙂
Cordialement,
Sandra
moi j’ai un experia LT26i ca ne marche que faire
Bonjour j’ai essayer sur mon xz2 et sa marche pas sa allumé le téléphone je reste appuyer sur volume bas comme vous dite et non et le volume haut non plus.. 🙁
Bonjour,
Il faut d’abord éteindre le téléphone. Puis appuyer simultanément sur le bouton power et le bouton volume bas pendant quelques secondes.
Maintenant, il peut y avoir des différences entre les modèles Sony ainsi que les versions d’Android installées…
Bonjour Sandra je vous demande si vous pouvez maider à débloquer mon sony BA900. i.e à faire le recovery mode.
Bonjour Fadel,
A priori, vous avez un Sony Xperia J. Il n’y a pas toujours de mode recovery sur les Sony. Vous pouvez essayez d’appuyer sur le bouton power et volume + (ou volume -). Mais comme dit dans l’article, les manipulations peuvent changer d’un modèle à l’autre et je ne les connais malheureusement pas toutes. Mais si vous souhaitez réinitialiser votre Sony, vous pouvez télécharger Xperia Companion sur votre ordinateur.
Cordialement,
Sandra
Bonjour,
Comment redémarrer son smartphone une fois éteint via le mode recovery ligne « power off »
Aucune combinaison ne fonctionne pour redémarrer mon S7.
Merci pour votre aide
Bonjour,
J’ai accidentellement activé le power off dans le menu recovery android (dernière ligne du menu) et impossible de réanimer mon samsung S7 depuis. Aucune combinaison de touches ne le fait réagir. Je pense désormais qu’il faut utiliser un pc pour le réveiller.
Avez vous eu ce cas de figure, comment faire?
Merci à tous pour vos conseils.
Mickael
Bonjour,
Etrange… Avez-vous laissé votre Galaxy S7 charger sur secteur pendant 1 ou 2h ? Car peut-être que la batterie est totalement vide. Il n’est pas impossible qu’elle soit HS également (un hasard).
Mais si vous pensez qu’Android a planté, il faudra effectivement brancher votre téléphone à un ordinateur. Vous pouvez d’ailleurs télécharger le logiciel Smart Switch (https://www.samsung.com/fr/support/smart-switch/) de Samsung pour vous aider.
Cordialement,
Sandra
Bonjour appui sur bouton home plus volume bas plus bouton Power tu sera en mode odin telecharge le sur ton pc lance le et branche ton Samsung tu va pouvoir envoyé n importe quel Android dans ton tel bien sûr il faut en telecharger un .bon courage mais rien de compliqué
Mode odin volume bas plus bouton home plus bouton marche arret .telecharger odin sur pc et tu va pouvoir envoyer tt les android de ton choix dans ton tel .bon courage
Bsr, j ai un gros problème avec mon Xperia A1, il démarre, il me demarre le code pin, et revient sur le logo Xperia et reste figé. j ai tenté ts les reboot conseillés sur le net et rien ne fonctionne. Si quelqu’un peut m aider, je vs remercie.
Bonjour,
A priori, Android a planté :/
Arrivez-vous à atteindre le mode recovery pour effectuer une réintialisation d’usine ? Vous perdrez en revanche, toutes les données non sauvegardées.
Vous pouvez tenter également de passer par le logiciel Sony Xperai Companion (https://support.sonymobile.com/fr/xperia-companion/) à télécharger sur votre ordinateur.
Cordialement
bonsoir j’ai acheté un portable Alcatel issentiel de chez boulanger danqune braderie mais il est bloqué par un schéma comment faire pour le débloquer sil vous plait
merci
Bonjour,
Vous pouvez essayer de le réinitialiser en le branchant à votre ordinateur. Je ne connais pas ce modèle mais sur les smartphones Alcatel, le mode Recovery peut s’activer en appuyant simultanément sur les boutons volume + et – quand le téléphone est éteint. Vous pourrez alors choisir le « Wipe data factory » à l’aide des touches + et – et valider avec le bouton power.
Sinon, je vous suggère de retourner voir le vendeur pour qu’il le débloque et que vous puissiez le remettre à zéro.
Cordialement,
Sandra
Bonjour je ai un Asus avec uniquement le bouton marché, pas de bouton volume, comment réinitialiser ?
Bonjour,
Dans c cas, vous n’avez d’autres choix que de réparer votre téléphone ou d’accéder à la réinitialisation directement depuis les paramètres Android.
Cordialement,
Sandra
Bonjour, j’ai un asus zenfone go dont le bouton power est hs. Je ne parviens pas a entré dan le mode recovery. J’ai essayé en maintenant le bouton volume + ou – avec le bouton homme appuyé en même temps mais le tel allume asus et reste figé. Il faut alors que je retire la batterie . Avez vous la solution ? Il faut absolument que je récupère mes contacts !
Merci par avance
Cordialement
Bonjour,
Votre smartphone n’est pas du tout reconnu par votre ordinateur lorsqu’il est connecté ?
Avez-vous tenté de synchroniser vos contacts via vos comptes Gmail (ou outlook, etc.).
Vous pouvez toujours tenter de changer le bouton défaillant pour accéder au mode recovery. Mais avec ce mode, vous remettrez à zéro votre téléphone, vous perdrez également toutes les données non sauvegardées :/
Cordialement,
Sandra
Bonjour comment faire sur un Polaroid pro 5023poe01
Bonjour,
A priori, sur les smartphones Polaroid, il faut appuyer simultanément sur les boutons power et volume bas afin d’accéder au mode recovery.
Cordialement,
Bonjour comment faire avec un sony XZ1 je galère depuis une heure mais rien ne fonctionne…
Merci d’avance
Cordialement
Bonjour,
Pour accéder au mode recovery sur le Xperia XZ1, vous devez d’abord éteindre votre smartphone. Puis appuyez simultanément sur les boutons volume – et power jusqu’à ce que le mode recovery apparaisse.
Cordialement,
Sandra
Bonjour, moi j y arrive pas avec le Sony XA-Smartphone
Bonjour,
Comme dit dans l’article, il peut y avoir des variantes selon les générations de smartphones. Vous pouvez essayer de maintenir le bouton power + volume bas quand votre Xperia est éteint pour tenter d’y accéder.
Sinon, peut-être que Sony a bloqué le mode recovery sur ce modèle…
Cordialement,
SAndra
Bonjour,
Comment accéder à ce mode avec un Selecline 5’’ smartphone 3G ?
Il n’y a pas de bouton HOME et quand j’appuie sur les boutons volume – et sur Power en même temps il se redémarre juste je n’ai pas accès au mode « recovery »
Merci d’avance 🙂
Bonjour,
Sur le Selecline, il faut, a priori, d’abord rester appuyé sur le bouton power puis, dans un second temps appuyer rapidement sur le bouton volume – et le maintenir avant de relâcher les deux boutons quand le logo apparaît sur l’écran.
Je n’ai malheureusement jamais manipulé cette modèle de smartphone, je ne pourrais donc pas davantage vous confirmer la technique :/
Cordialement,
Sandra
Bonjour,
J’ai tenté le fastboot de mon XZ1 , vol – et power.
Impossible d’y arriver. Il me met un écran qui:
– si je lache il me rallume le téléphone
– si je reste appuyé il me déconnecte et me remet sur l’ecran gris.
Peut-être avez vous une solution?
Cordialement
Bonjour,
Dans ce cas, vous pouvez tenter de télécharger Xperia Companion sur votre ordinateur pour résoudre les problèmes logiciels de votre Xperia XZ1 : https://support.sonymobile.com/fr/xperia-companion/
Cordialement,
Sandra
Salut svp comment acceder au mode recovery de mon itel a 11.
Bonjour,
A priori, il faut éteindre le téléphone et appuyer sur le bouton power + volume bas puis relâcher le bouton On/Off tout en maintenant le bouton volume bas quand le logo iTel apparaît.
Cordialement,
Bonjour, je n’y arrive sur un Sony Xperia Z2 pourtant j’ai bien essayé avec le bouton power & volume bas puis (comme le téléphone se rallumait sans changement) j’ai essayé avec power & volume haut (une fois le téléphone éteint bien sûr)
Bonjour,
Normalement, pour accéder au mode récupération sur le Xperia Z2, vous devez d’abord éteindre votre téléphone, puis l’allumer avec le bouton power et maintenez appuyé sur le bouton volume quand le logo Sony apparaît.
Cordialement,
Bonjour es que vous auriez-vous la combinaison de touches pour mon Sony Xperia E5 svp ?
Bonjour,
Pour les Sony Xperia, il faut appuyer simultanément sur les boutons volume haut et power jusqu’à ce que le mode recovery apparaisse.
Cordialement,
Sandra
Bonjour!
Comment on réinitialise un Logicom sans le bouton Home?
Merci
Bonjour,
Pour accéder au mode recovery sur Logicom, il faut rester appuyé sur le bouton volume + et le bouton power. Il faut ensuite sélectionner le dernier choix (le menu peut être écrit en chinois sur ces modèles).
Sinon, vous pouvez réinitialiser le téléphone directement depuis les paramètres.
Cordialement,
Sandra
Bonsoir, mon tééphone bloque sur le logo orange, je fais votre manip mais ca marche pas. Il s agit d’un Xperia L1.
C’est mon seul moyen de communication. Aidez moiii s(‘il vous plait.
Bonjour,
Malheureusement, certains modèles de Sony Xperia ne disposent pas de mode recovery. C’est potentiellement le cas pour le vôtre :/
Vous pouvez tenter de le restaurer en télécharger le logiciel Xperia Companion sur votre ordinateur : https://support.sonymobile.com/fr/xperia-companion/
Cordialement,
Sandra
Bonjour,
Comment je peut faire pour sortir de ce mode recovery sans réinitialiser mon téléphone (Samsung J6) ?
Merci !
Bonjour,
Normalement, vous avez simplement à redémarrer le téléphone pour qu’il quitte le mode recovery.
S’il reste bloqué en mode recovery en demandant une réinitialisation, c’est qu’il y a eu un souci logiciel d’Android… Vous pouvez toujours essayer de sauvegarder vos données via le logiciel Smart Switch à télécharger sur votre ordinateur mais ce n’est pas garanti que cela fonctionne s’il est bloqué sur la réinitialisation obligatoire…
Cordialement,
Sandra
Bonsoir
Moi j’ai un item s13 et lorsque je réinitialise il y a toujours un cadenas qui apparaît et on me demande toujours le schéma oublié
J’ai même essayé via mon compte Google et c’est toujours pareil
Comment faire dans ce cas
Bonjour,
Je ne connais malheureusement pas ce modèle de smartphone :/
Pour contourner un code déverrouillage oublié, la réinitialisation suffit logiquement puisqu’il revient comme à sa sortie d’usine.
Sinon, depuis votre compte Google, vous pouvez choisir l’option « Code Pin oublié / Schéma oublié » afin de répondre aux questions de sécurité via votre compte Google.
Vous pouvez éventuellement tester en passant par le mode débogage si tant est qu’il a été activé auparavant sur votre mobile (https://www.sosav.fr/blog/astuces/activer-le-mode-debogage-usb-sur-android.html)
Si rien de toute cela ne fonctionne, je vous invite à contacter le fabricant pour trouver une alternative car sur Android, ce sont des méthodes généralement universelles.
Cordialement,
Sandra
Bonjour est-il possible d’installer une application en mode recovery?
Bonjour,
Non pas directement depuis le smartphone.
Vous avez éventuellement la possibilité avec certains logiciels depuis votre ordinateur mais je ne saurais vous en dire plus.
Cordialement,
Sandra
[…] mode DFU est l’équivalent du mode recovery sur Android ou du mode sans échec sur Windows. Pour y accéder au mode DFU , vous devez effectuer […]
Bonjour, j’ai tenté le mode recovery sur mon Galaxy S5 mais il est resté figé sur ce mode pendant presque 24h. Je vais tenter la reconfiguration une nouvelle fois, mais je n’ai plus de solution en cas de nouvel échec… 🙁
Merci d’avance pour votre réponse !
Bonjour,
Avez-vous testé de la réinitialiser via votre ordinateur en téléchargeant l’application Smart Switch ?
Cordialement,
Sandra
Bonjour, j’ai un vieux smartphone qui est bloqué. Il y a des photos que je voudrais récupérer. C’est un Nokia Lumia 625. Je dois réessayer dans 586657 minutes, comment je peux faire pour récupérer ces photos
Bonjour,
Est-ce que vous avez simplement essayé de le connecter à un ordinateur sous Windows pour accéder à son contenu ?
Vous pouvez essayer de vous connecter sur un ordinateur aux identifiants associés au téléphone (Google / Microsoft) pour tenter de le débloquer.
Sinon, vous devrez probablement le réinitialiser en restant appuyé sur le bouton volume bas puis simultanément le bouton power et relâchez ensuite le bouton power après avoir senti une vibration. Vous aurez alors acccès au mode recovery mais vous perdrez toutes les données non sauvegardées en le réinitialisant.
Cordialement,
Sandra
bonjour moi j’ais un telephonne Condor giffe T1 et je sais pas comment fair ?
Bonjour
J’ai une tablette samsung tab A 2018. Le code de déverrouillage a été oublié. Je ne peux plus entrer dans la tablette, ni même l’éteindre. Elle reste donc allumé tout le temps. J’ai essayé d’appuyer simultanément sur le bouton marche/arrêt et volume. La tablette redémarre mais me redemande le code. Donc retour à la case départ 😓. Avez vous une solution à proposer svp?
Merci d’avance
Bonjour,
Avez-vous essayé de restaurer la tablette ? Ce sera le seul moyen pour la réinitialiser et ne plus être confronté à ce code. Vous pouvez également vous connecter sur un PC au compte Google associé à la tablette pour voir si vous pouvez éventuellement la débloquer à distance, sinon, la restauration sera obligatoire (mais vous perdrez toutes les données non sauvegardées). Essayez de la brancher à un ordinateur afin de pouvoir tenter de récupérer les données mais si les deux appareils n’ont jamais été associés auparavant, cela risque de ne pas fonctionner car vous devrez valider l’autorisation sur la tablette…
Cordialement,
Sandra
Salut.
j’ai un tecno l8 j’ai pu réinitialiser et ça marcher. Le seul problème est que lors de l’étape de la configuration du téléphone au démarrage quand j’arrive à selectionner un réseau wifi, je ne trouve aucun réseau et je ne parviens pas appuyer sur ignorer pour passer à l’étape suivante.
Merçi d’avance
Bonjour,
Et avez-vous de vous mettre à portée d’un réseau WiFi afin de pouvoir vous y connecter ?
Sinon, peut-être que la puce WiFi de votre téléphone a un défaut.
Et pourquoi vous ne pouvez pas ignorer l’étape ? Le tactile a un problème ?
Bonjour, j’ai un galaxy tab a6 .j’ai fait le reste factori et depuis on me demande l’idée Google qui avait avant .le problème ces que je connais pas les id .j’ai essayer de brancher sur mon PC le PC recharge la tablette mais rien d’autre se passe… Ayant plus la garantie j’ai jeter la facture et tout et j’ai oublié que mes id était dans la boite …. Comment pourrais je faire pour passer outre de la connexion Google svp?j’ai penser changer le BIOS mais sans être sur qu’il me redemande pas mes id…je préfère pas acheter le câble pour le faire …j’ai tenter plusieurs restet mais sa change rien et impossible de passer outre le clavier n’est pas Google mais Samsung sur la tablette … Si vous pouvez m’aider sa serais gentil .ces la tablette de la fille d’un ami .et sa fait déjà 2mois que j’essaye de trouver une solution …
Bonjour,
Il s’agit d’une sécurité imposée par Google, vous ne pouvez pas passer outre. La réinitialisation de la tablette efface toutes les données mais pas le compte associé. Je vous conseille de suivre les indications de mot de passe et/ou identifiants oubliés sur la page de connexion à votre compte Google. Vous avez dû répondre à certaines questions secrètes ou indiquer une adresse mail de secours au moment de créer votre compte.
Cordialement,
Sandra
Bonjour,
j’ai accidentellement ouvert sur mon Blackberry le Bootloader menu. Il s’agit du Keyone sous Android.
Je voudrais savoir comment en sortir sans risquer de perdre tous les fichiers présents sur mon téléphone.
Merci
Bonjour,
Un reboot du téléphone devrait suffire pour sortir de là 😉
Bonjour, mon téléphone n’as plus de bouton power et je suis en recovery mode comment en sortir?(samsung galaxy A6)
Merco d’avance
Bonjour,
Mince, vous allez probablement devoir ouvrir le téléphone. Soit le bouton a disparu et vous pouvez apercevoir la nappe power et appuyez dessus avec une spatule ou autre, soit il faudra ouvrir le téléphone pour appuyer manuellement sur la nappe power lorsque le téléphone est allumé afin de sortir de ce mode.
Cordialement,
Sandra
Bonjour,
J’ai un Samsung J3 2017, et j’ai récemment installer le TWRP. Le problème est que maintenant il n’est plus possible de le rallumer ( par ex quand j’appuie sur power, il y a le logo qui apparaît, mais ça reste comme ça jusqu’à ce la batterie est déchargée ou alors quand je l’allume dans le mode TWRP et que je fais reboot ( peu importe que ce soit le système ou autre ) il s’allume, puis s’éteinds, puis se rallume, puis s’éteinds, et c’est comme ça jusqu’à ce que je lance entre l’allumage et l’éteignage le download mode ( parce que je l’ai aussi ) ) Du coup en gros, quoi que je fasse mon smartphone est bloqué ( même si la batterie est à 100% ). J’ai déjà regardé sur pleins de forum pour une solution, mais je ne la trouve pas ou j’ai vue quelques trucs avec la batterie ( comme quoi fallait l’enlever ) sauf que j’ai un modèle qui ne me le permet pas. J’aimerais savoir si à partir du download mode il serait possible de faire quelque chose avec Odin3 à télécharger. J’ai déjà essayer de le réinitialiser mais ça ne change rien ça reste bloqué comme je le décrit malgré tout.. Merci d’avance
Bonjour,
Il est possible de retirer la batterie mais je ne suis pas sûre que cela règle le problème 😉
Mais sinon, vous devrez probablement télécharger la ROM Android d’origine sur Internet pour la réinstaller sur votre téléphone car vous avez briqué votre téléphone pour le moment. Mais nous ne proposons pas de tuto pour ce genre de manip.
Bon courage,
Cordialement,
Sandra
Salut comment debloquer mon phone tecno pop2 plus
Bonjour,
Je ne connais pas cette marque de téléphone, essayez d’accéder au mode recovery comme expliqué dans cet article pour le réinitialiser 🙂
Mon wiki affiche « commencer » sur l’écran. Comment faire pour bien configurer l’appareil?merci
Bonjour,
Et bien, vous devez suivre les indications à l’écran, tout simplement 🙂
Bonjour,
Ma fille a un samsung A40 et en voulant le redémarrer elle a lancé le hard reset.
Problème : je n’arrive pas à valider dans le menu? je peux bien descendre de haut en bas mais quand je veux valider avec le bouton marche arrêt rien ne se passe.
J’arrive par contre à relancer le hard reset avec volume bas et power mais toujours le même pb…
Auriez vous une solution ?
Merci par avance 🙂
Bonjour,
Aviez-vous des soucis avec le bouton power auparavant ? Car il n’y a qu’avec lui que vous pouvez valider les choix :/
Vous pouvez tenter de voir ce que fait la touche Bixby mais normalement c’est bien le bouton power.
Sinon, il faudra démonter le téléphone et vérifier l’état de la nappe power. Si elle est défaillante, cela pourrait expliquer le déclenchement par erreur du mode recovery.
Cordialement,
Sandra
Bonjour mon téléphone ne s’allumait pu et la il a redémarré sur erecovery comment je fais pour quitter ce mode et réutiliser mon téléphone merci d’avance
Bonjour,
Quel est le modèle de votre téléphone ?
Vous pouvez simplement choisir de le redémarrer.
Mais si Android a planté, vous serez peut-être obligé de réinitialiser votre téléphone et toutes les données non sauvegardées seront malheureusement perdues.
Bonjour,
J’ai réparé l’écran de mon samsung a5 2017. Depuis le bouton power ne fonctionne plus.
La méthode : appuyer sur bouton du bas + home et le brancher etc…. Ne fonctionne pas (j’en déduis que peut etre mes boutons volume ne fonctionne également plus… alors que je n’ai touché à rien…)
Est ce que vous auriez une solution pour l’allumer?
il est encore démonté, j’ai déjà décoller la nappe du bouton power…
Mis à part changer la nappe, y’a t-il une solution ?
Merci 🙂
Bonjour Zoé,
Non pas d’autres solutions que de changer la nappe… C’est elle qui fait contact avec la carte mère afin d’allumer le téléphone :/
Cordialement,
Sandra
Bonjour,
J’ai un problème avec mon téléphone…. je suis aller sur le mode Recovery de mon samsuns galaxy a40 sans le vouloir… Je ne sais comment sortir de ce mode, je voudrais surtout conserver mes données.
Mon problème initiale est que l’ordinateur ne reconnaît pas mon téléphone et ne prend plus la charge…
Si vous pouvez m’aiguiller?
Bonjour Maria,
Dans le mode recovery, vous pouvez simplement choisir de redémarrer le téléphone (Reboot). Rien ne sera effacé.
Mais si le problème de charge et détection persiste, il faudra probablement remplacer le connecteur de charge.
Cordialement,
Sandra
Bonjour
J’ai un alcatel pixi 4 quand j’allume s’affiche Alcatel et ne continu plus j’ai essai le mode recovery il ne s’allume toujours pas.
Aidez moi, merci…
Bonjour,
Sur Alcatel, il faut appuyer sur les boutons power et volume + afin d’accéder au mode recovery.
Vous pouvez également tenter de le brancher à un ordinateur afin d’essayer de faire une sauvegarde.
Cordialement,
Sandra
Gros becs Sandra, tu es une perle et merci pour ton aide et ta patience
Merci, je suis là pour ça 🙂
Bonjour,
J’ai fait tomber mon samsung s7, l’ecran est noir mais sans rayures, les seules choses qui fonctionnaient encore étaient les « boutons » du bas qui s’allumaient quand je branchais mon chargeur ou appuyais sur la touche home. Mon oncle m’a conseillé de faire la combi pour réinitialiser pour voir si mon portable se rallumait après ça. Depuis même les touches du bas ne s’allument plus du tout. Pensez vous que j’ai perdu toutes mes données et que mon téléphone est perdu?
Bonjour,
Le téléphone est sûrement bloqué en mode recovery et comme il n’y a pas d’affichage, vous ne pouvez pas le redémarrer simplement.
A distance, je ne saurais vous dire car je ne sais pas à quel moment Android est bloqué. Il faudrait remplacer l’écran pour en avoir le coeur net.
Cordialement,
Sandra
Bonjour,
J’ai un soucis avec le téléphone de ma fille un a10,après avoir fait un schéma dont elle ne se rappel plus j’ai effectuer une réinitialisation sur le mode recovery qui m’a amener vers une mise à jour.Mais 3 jours plus tard la mise à jour se fait toujours (avec wifi bien sur)
Que dois je faire ?
Merci de votre réponse
Bonjour,
Avez-vous essayé de le brancher à un ordinateur ? Vous pouvez télécharger Smart Switch (logiciel de Samsung) afin de sauvegarder et faire la mise à jour.
Cordialement,
Sandra
bonjour
j’ai un petit problème depuis 3 jours je n’arrive plus à dévérouiller mon samsung galaxy s5 car il me demande mon mot de passe de secours et je me souvient plus,alors j’aimerais demander si c’est possible de dévérouiller mon téléphone sans perde mes donnée.
Merci beaucoup à vous car depuis 3 jours je suis dans un état pas possible
Bonjour,
Cela paraît compliqué si vous ne vous souvenez pas du mot de passe… Avez-vous essayé de le brancher à un ordinateur ? Vous pouvez également télécharger Smart Switch de Samsung pour tenter de faire une sauvegarde de données. Mais je ne suis pas sûre que cela fonctionnera sans le mot de passe. Sinon, il faudra obligatoirement réinitialiser le téléphone :/
Cordialement,
Sandra
Bonsoir, je suis bloqué si quelqu’un peut m’aider, après avoir installé un programme sur mon téléphone Android marque techno, le display ou empreinte ne marche plus, donc je ne plus d’accès dans mon téléphone bien c’est allumé, j’essaye de reunitialiser quand j’appuie sur la touche power + volume + je reçois ce message : no command et quand j’appuie sur la la touche power + volume – je reçois c’est message : factory mode. je ne reçois plus rien je ne sais plus quoi faire si quelqu’un peut m’aider merci.
Bonjour,
Ce « programme » installé a visiblement fait planter Android. Je vous conseille de réinitialiser votre téléphone, soit par le mode recovery soit en téléchargent le paquet Android compatible avec votre modèle de téléphone sur Internet.
Ne connaissant absolument pas ce modèle de téléphone, je ne pourrais malheureusement pas vous donner + de précision….
Cordialement,
Sandra
j’ai essayé pour entrer sur mode recovery en appuyant la touche power et le bas, ça marche pour le systeme android huawei
Bonjour
J’ai le Oppo a5 2020 ( cph1931), sous Android 10, version colorOS Version v7.1
Mon fils a jouer avec et me l’a bloqué. Je l’ai redémarrer, mais rien à faire.
Je suis aller dans le mode recovery, wipe data, mais il me. Demande le lot de passe !!!
Mon mot de passe de 6 chiffre n’est plus valide, mon fils c’est amusé avec un bon moment sans que je m’en aperçoive. Et oui, à 4 ans, il veut faire comme papa 😊😊.
Du coup je suis coincé et sur YouTube, pour la première fois, je ne trouve pas la. Solution… D’habitude, ya des manipe à faire en réinstallant logiciel en passant par by pass etc… Mais la que dalle..
Si vous savez comme. T faire, dire le moi svp. Je vous en. Serez reconnaissant. Même un réparateur ne peux pas m’aider, suis aller voir les boutique, mais vue que le wipe data demande mot de passe, ca bloque
Bonjour,
En effet, sans le mot de passe, vous ne pourrez rien faire.
Est-ce que vous avez tenté de lancer la réintialisation Factory Reset ? Il n’y aura malheureusement pas d’autres solutions…
bonjour Sara s’il vous plait aider moi j’ai mon itel A52 j’ai oublié le schema , j’ai essayer pas tout les moyen mais impossible
Bonjour,
C’est Sandra 😉
Et je ne connais pas du tout cette marque de téléphone. Mais a priori, vous allez devoir réinitialiser le téléphone afin de le remettre à zéro (ce qui signifie perdre toutes les données non sauvegardées malheureusement).
Cordialement,
Sandra
Svp aidez moi à restaurer mon Samsung Galaxy note II. J’ai lancé par accident une réinitialisation alors que je n’avais pas fait de sauvegarde.
Bonjour,
Malheureusement, si vous avez déjà réinitialisé le téléphone, vous n’aurez pas la possibilité de revenir en arrière…
S’il est bloqué sur ce mode sans avoir effectué la manoeuvre jusqu’au bout, vous pouvez essayer de télécharger Smart Switch de Samsung sur votre ordinateur afin de tenter une sauvegarde avant la réinitialisation mais je ne garantis rien :/
Cordialement,
Sandra
Bonjour;
mon S8+ est bloqué, j’ai bien suivi la méthode pour le reinitialiser, « reset now » puis « yes » mais il ne se passe rien, l’ecran reste allumé avec la page « Samsung Galxy S8+ powered by Android ». je ne sais quoi faire
merci par avance pour votre aide
Bonjour Alain,
Pourriez-vous m’en dire plus ? Est-ce que le téléphone est tombé ? Pris l’eau ? Ou autre ?
Vous pouvez essayer de le réinitialiser en téléchargeant SmartSwitch de Samsung sur votre ordinateur. Vous n’aurez qu’à brancher le téléphone en USB pour lancer la réinitialisation.
Cordialement,
Sandra
Salut Sandra!
Comment je peux rendre mon Blackberry bold standard, car tous nos opérateurs réseaux ne prennent plus en charge le système d’activation données par l’entreprise, voire même d’enregistrement de ce dernier en charge.
Comment le deveroiuller?
Il êtait formater et je l’ai réinstaller à partir de desktop software, le signale réseau 3G affiche bien mais je ne me connecte pas à l’internet ni à l’entreprise, même à partir de Wi-fi!
Bonjour,
Malheureusement, si votre BlackBerry n’est pas configuré pour recevoir ce réseau, vous ne pourrez rien faire… Et l’OS Blackberry n’est plus à jour depuis plusieurs années maintenant :/
Bonjour Sandra,
J’aimerai savoir comment réinitialiser un téléphone Konrow Sky 55. Après l’avoir éteint, lorsque j’appui sur volume haut + power en même temps cela m’affiche une proposition de 3 modes de « boot » : le recovery boot, le fast boot et le normal boot. Après m’être renseignée sur internet, je choisis donc évidemment la première proposition, à savoir « recovery mode ». Lorsque je le choisis, le logo Konrow réapparaît et ensuite un dessin d’android avec un triangle rouge composé d’un point d’exclamation s’affiche. En dessous de ce dessin est inscrit une écriture chinoise. Je n’ai pas réussi à traduire ce qui était écrit. J’attends quelques minutes puis il se rallume et l’effacement de données ne semble pas avoir eu lieu. Je voudrais revenir à l’état d’usine du téléphone car mon fils a perdu son mot de passe et depuis 15 jours impossible de le retrouver. Que faire ?
Je vous remercie par avance,
Bonjour Lucia,
Malheureusement, je ne connais pas du tout ce modèle de téléphone :/
Avez-vous essayé de le réinitialiser directement depuis les paramètres du téléphone (pour que cela soit écrit en français et non en chinois) ?
Sinon, essayez de le brancher à un ordinateur pour voir s’il est reconnu (il n’y aura pas de logiciel compatible afin de le réinitialiser, cette marque étant inconnue).
Sinon, essayez de vous rapprocher du constructeur car je n’ai absolument vraiment aucune donnée sur ce téléphone…
Cordialement,
Sandra
Bonsoir Sandra voila mon probléme quand j ai un contacte au tel tous fnctione bien mais quand je veu le metre en interphone (main libre) on ne m’entend pas moi j entend bien la persone ,meme en visio et pareil avec messenger.
J’ai changer le micro sa ne change rien , parcontre jai ue apli (sonométre) pour meurer le bruit exterieur et sa fonctione bien donc le micro fontionne pour moi ,MAI PAS EN MAIN LIBRE pouriez vous m’aider merci.
Bonjour Phil,
Vous ne précisez pas le modèle de votre téléphone ?
Avez-vous essayé de le réinitialiser (après sauvegarde ?)
Sinon, c’est un des micros secondaires qui est utilisé lors des appels en mode haut-parleur / mains libres. Ce n’est pas le micro principal, d’où le problème qui persiste.
Cordialement,
Sandra
Bjr
J’ai un Kyocera Digno, malgres les méthodes conseiller je n’arrive pas à rentrer en mode recovery
Que dois je faire pour mon problème?
Le téléphone est bloquer en mode » parlez ici pour deverouiller »
Malheureusement le micro n’a aucun effet.
Edih
Bonjour,
Malheureusement, je ne connais absolument pas ce modèle de téléphone.
Et il faut savoir que tous les smartphones ne sont pas forcément dotés d’un mode recovery, c’est peut-être le cas ici.
Si vous ne pouvez pas « parler » à votre téléphone, peut-être que le brancher à un ordinateur permettra de le redémarrer, ou en retirant la batterie.
Cordialement,
Sandra
Bonjour Sandra,
Tout d’abord, merci pour vos nombreuses réponses !
J’ai un Oppo Reno 4Z depuis 1 mois.
Je l’ai eteint suite a un probleme d’ouverture de l’app horloge. Seulement lorsque je l’allume, il démarre à 3 reprises puis se mets en mode Recovery en affichant ce message « system error, after select language, please select Online update(keep data) to reovery system, thanks ! »
Je fais donc cela mais il ne trouve pas de mise a jour. Et je reste coincé sur Coloros Recovery. Je me suis donc resigné et ai fait l’option wipe data. J’imagine que cela a fonctionné (il y a eu un chargement) mais je reste quand meme bloqué sur le mode Recovery.
Avez vous déjà entendu parlé de cela ?
Merci d’avance !
Bonjour,
Ce problème n’est pas forcément connu chez Oppo.
Est-ce que le téléphone est tombé ? Pris l’eau ? Ou autre ? Car cela pourrait induire un problème matériel…
Sinon, Android a visiblement un souci et ne parvient plus à se lancer. Avez-vous essayé de le brancher à un PC pour tenter de le redémarrer et réinitialiser ?
Oppo propose plusieurs pages de support pour télécharger les mises à jour logiciel manuellement si cela peut vous aider : https://support.oppo.com/fr/software-update/
Cordialement,
Sandra
Bonjour,
Merci pour cette réponse rapide !
Non, il n’est rien arrivé au telephone. Je l’avais en main durant tout le déroulement.
Je vais essayer via le pc. Merci pour le lien.
Cela va t il supprimer mes données ? (photos/vidéos). Pensez vous qu’il serait sage de faire marché la garantie ? Ou est ce seulement un probleme qui n’arrivera qu’une fois ?
Encore merci pour votre temps.
Cordialement,
Paul
Bonjour sandra, j’ai oublié le schéma pour déverrouiller mon téléphone marque écho, comment faire pour accéder à mon téléphone en bypassant le mot de passe. Et je n’arrive pas à accéder dans le mode recovery. Stp aide
Bonjour,
Je ne connais malheureusement pas cette marque de téléphone et je ne sais pas s’il dispose d’un mode recovery (ce n’est pas forcément le cas de tous les smartphones).
Essayez de le brancher à votre ordinateur pour voir si vous pouvez tenter une sauvegarde avant réinitialisation ?