Centre d'aides

Expédition de votre commande

Toutes les commandes passées avant 14h00 sont préparées et remises au transporteur dans la journée. Lorsqu'une commande est validée entre 14h00 et 14h20, nous faisons tout notre possible pour préparer et remettre votre commande à notre transporteur dans la journée. Dans tous les cas, les commandes sont préparées et expédiées avec un délai maximum de 24H (sauf week-end et jours fériés).

Le transport de votre colis

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien ainsi qu'un numéro de colis qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Livraison internationale

Nous vous proposons des solutions de livraison en Europe et vers les CROM-DOM. Vous souhaitez connaître les frais d'expéditions vers une destination précise ? Référez-vous au tableau présent en bas de page. Si vous ne trouvez pas l'information, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous fournir de plus amples informations.

Tarifs et délais

Lettre suivie verte
Boîte aux lettres

Nous vous proposons une moyen de transport économique. Envoyé en enveloppe bulle ou cartonnée, ce petit colis sera déposé directement en boîte aux lettres. Ce mode de transport est réservé uniquement aux petites pièces dans la limite des dimensions 18x26x3cm.

• 3,99€ TTC pour une livraison en France métropolitaine sous 48/72 heures
• 7.00€ HT pour une livraison en Guadeloupe, Guyane Française, Martinique, Mayotte, Réunion, Île de la Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon sous 5 à 15 jours

Colissimo sans signature
A domicile

Votre colis est livré dans votre boîte aux lettres. Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché ou en mains propres. Dans tous les cas vous êtes informé, par courriel 24h avant la livraison de votre colis.

• 6,90€ TTC pour une livraison en France métropolitaine sous 48/72 heures
• 10,50€ TTC pour une livraison en Belgique sous 48/72 heures
• 13,90€ TTC pour une livraison en Allemagne, Andorre, Espagne, Italie, Irlande, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Suède sous 3 à 6 jours
• 16,90€ HT pour une livraison en Suisse sous 3 à 5 jours

Colissimo avec signature
A domicile

Votre colis est livré en mains propres contre signature. En cas d'absence, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Dans tous les cas vous êtes informé, par courriel 24h avant la livraison de votre colis.

• 16,90€ TTC pour une livraison en Italie, Irlande, Portugal sous 2 à 5 jours
• 21,90€ TTC pour une livraison en Allemagne, Andorre, Espagne, Italie, Irlande, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Suède sous 3 à 6 jours
• 19,90€ HT pour une livraison en Suisse sous 3 à 5 jours
• 27,40€ HT pour une livraison dans les DROM-COM sous 5 à 20 jours (Guadeloupe - Martinique - Saint Barthélémy - Guyane - Reunion - St Pierre et Miquelon - Mayotte - St-Martin - Polynésie Française - Nouvelle Calédonie)

Colissimo Point relais

Votre colis est livré dans un relais PickUp, un commerçant ou une consigne au choix, à sélectionner sur la carte. Vous êtes avertis du suivi de la livraison de votre colis par courriel.

• 5,20€ TTC pour une livraison en France métropolitaine sous 2 à 3 jours
• 9,90€ TTC pour une livraison en Belgique sous 2 à 6 jours

Chronopost
Point relais

Chronopost vous propose une livraison en 24h dans le point de retrait de votre choix.

• 7,90€ TTC pour une livraison en France métropolitaine sous 24/48 heures

Chronopost - A domicile

Chronopost vous propose une livraison en 24h à votre domicile.

• 12,90€ TTC pour une livraison en France métropolitaine sous 24/48 heures